N11.com ‘da bilindiği üzere Buybox (aynı ürünün birden fazla satıcı tarafından satıldığı durumlarda ürünün listemelesi çoklanmaz, bunun yerine ürünün kaç satıcı tarafından satıldığı görüntülenir. BuyBox ürün alıcı tarafından sepete eklendiğinde hangi satıcının ürününün satılacağıdır) sisteminin olmayışı sebebiyle aynı ürün satıcılar tarafından farklı listeler ile sergilenmektedir.
Bu sistemin getirdiği bazı olumsuz durumlar söz konusudur. Bunların başında gelen ise müşteri arama çubuğa ismini yazdığı ürünü bulmak için binlerce ürün içerisinden seçim yapmak zorundadır ve bunun sonucunda eğer ki müşteri doğru ürünü akıllı sıralamada ilk sıralarda bulamaz ise alışveriş yapmaktan vazgeçebiliyor ve farklı platformlar üzerinden aramış olduğu ürünü satın alım sağlıyor. N11 tarafında yaşanılan bu olumsuz durum sebebi ile çalışmalar hız kazandığını ve bazı kategorilerde buybox sistemine geçildiği biliyoruz fakat n11.com geçtiğimiz günlerde yapmış olduğu yeni paylaşım ile birlikte arama algoritmasını değiştirdiği duyurdu. Bu değişen arama algoritması ile müşteri aramış olduğu ürünü daha hızlı bir şekilde ulaşabileceğin vermiş olduğu mutluluk ile satıcılar tarafından kelime hacimlerin önemi daha fazla artmış oldu. Peki nedir bu değişen algoritma artık nasıl olacak dediğinizi duyar gibiyim. Örnekle açıklayalım dilerseniz;
Satıcılar artık ürün başlıklarına daha fazla dikkat etmesi gerekmektedir. Sizlere bunun için Nesatilir.com ‘un sağlamış olduğu Kelime Madeni özelliğinden bahsetmek istiyoruz.
Nesatılır Kelime Madeni ile; N11’de müşteriler tarafından en çok aranan kelimeleri, bu kelimelerin arama hacimlerini ve yapılan aramalardaki rakip ürün sayılarını görüntülemenize olanak tanımaktadır. Kelime Madeni ile tüketiciler tarafından sıklıkla aranan kelime öbeklerini tespit edebilir, bu kelimelere ürün başlığınızda yer vererek daha fazla arama sayfasında yer alabilir, bu sayede ürünlerinizin görüntülenme ve satış değerlerini artırabilirsiniz. Araç, ürününüzü tanımlayan kelimeler ile arama yapmanız halinde yüksek arama hacmine sahip tüm ilişkili kelimelerin dökümünü vermektedir.
Ürün başlıklarınızı hızlı bir şekilde yeni algoritmaya göre düzenlemenizi tavsiye ediyoruz.
3D baskıyı denemek ister misiniz? Neden yeni 3D baskı ürünlerinizi alıp pazaryerlerinde satmıyorsunuz?
Birçok girişimci 3D ürün üretmek için çalışıyor fakat birçok kişi yolun başında yapamayacağı kanaatine vararak vazgeçiyor. Bu yüzden pazaryerlerinde satış yapacak ve işinizi sıfırlayacak 3D ürünler oluşturmak için bilmeniz gereken en iyi uygulamaları ve ipuçlarını paylaşacağız.
3D baskı çılgınlığı
3D baskı 40 yıla yakın bir süredir var olmasına rağmen, bir hobi olarak popülerliği çok daha yeni diyebiliriz. Ekonomik, evde 3D baskı çözümleriyle, hobi severler ve işletme sahipleri artık evlerinde hemen hemen her şeyi kendi başlarına basabilirler .
Akla gelebilecek herhangi bir öğe 3D basılabilir: alyanslar, aletler, oyuncaklar ve oyun parçaları, ev dekorasyonu – hatta tıbbi malzemeler.
Aslında korona virüs krizi sırasında 3D baskı hayat kurtarmaya bile yardımcı oluyor. Tıbbi kişisel koruma ekipmanı (PPE) sarf malzemeleri azaldıkça, 3D yazıcılı insanlar doktorlar, hemşireler ve diğer tıbbi personel için yüz kalkanları üretmektedir .
3D baskı nasıl çalışır?
Bir şeyi 3D olarak yazdırmanın birkaç yolu vardır, ancak temel öz, filaman olarak bilinen bir malzemenin (bunu 3D mürekkep gibi düşünün), ince bir malzeme tabakası oluşturmak için bir sıcak memeden bir yüzeye itilmesidir.
Bu katmanlar, 3D ürünü oluşturmak için son derece spesifik bilgisayarlı yönlere göre yığılır. Bu, kaynaşmış biriktirme modellemesi (FDM) olarak bilinir ve bu Rapid Pro YouTube videosunda görülebilir:
Neden internetten satış yapmak için 3D baskı ürünleri almalısınız?
Pazaryerlerinde para kazanmanın birçok farklı yolu vardır, ancak en yaygın olanı satmak için bir ürün bulmak ve daha sonra bu ürünleri pazaryerlerinde kendi markanız altında satmak için bir üçüncü taraf tedarikçiden tedarik etmektir – butik marka satışıdır .
Diğer iş modelleri şunları içerir:
Toptan Satış : Doğrudan bir markadan veya ekstra stoklu distribütörlerden ürün satmak
Yeniden Satış / Arbitraj: Satış yapmak için çevrimiçi veya fiziksel perakendeciler aracılığıyla indirimli ürünler satın alma
Dropshipping : Siparişi yerine getiren ve doğrudan müşteriye gönderilen bir üreticiden doğrudan ürün satın almak
El yapımı : Kendi ürünlerini satmak / üretmek
El yapımı ile satmak için kendi ürünlerini yaratmayı tercih eden insanlar için 3D baskı, satıcılara bir dizi avantaj sağlayan yenilikçi bir yöntemdir.
3D yazıcıların pazaryerlerinde satılan diğer iş modellerine karşı avantaj sağlamanın birkaç yolu:
1. Daha düşük başlangıç maliyetleri
Ülkemizde pazaryerleri satıcıları arasında yapmış olduğumuz incelemede en çok tercih edilen iş modelinin toptancı veya ithalatçıdan alarak satış olduğunu öğrendik. Bununla birlikte, birçok özel etiket ve toptan satıcı, en büyük dezavantajın, her iki iş modeliyle ilişkili olan ve genellikle ortalama 10.000-30.000 TL değişen ön maliyetler olduğunu söyleyebilir.
Bu maliyetlerin çoğu, çoğu zaman denizaşırı tedarikçilerden düşük maliyetle toplu ürün satın almaya yöneliktir.
3D baskı pazaryeri satıcıları için ise, bir 3D yazıcı ve ilgili sarf malzemelerini satın almak için ortalama 5000 TL harcama ile ürünleriniz sipariş edilebilir. Ayrıca, işlem çalışmazsa veya sadece fikrinizi değiştirirseniz, yazıcınızı satabilir ve başlangıç maliyetlerinin % 50’sini veya daha fazlasını telafi edebilirsiniz.
2. Ürünleri bulmak / yaratmak için daha az zaman harcamak
3D yazıcı ile çevrimiçi satış yapmak için birden fazla ürün aramak zorunda değilsiniz; sadece bir avuç listelemeniz gerekir. Ve bu ürünler satıldıktan sonra, ürünleri siparişe uyacak şekilde yazdırabilir ve yerine getirebilirsiniz.
Örneğin, yeniden satış (arbitraj) ile karşılaştırın. Bir arbitraj satıcısı, ürünlerinde indirim yapmak için günlük dükkanları veya interneti zamanının çoğunu harcamak zorundadır. Zaman yatırımları yüksek değerli ürünleri netleştirebilse de, hiçbir garanti yoktur.
3. Daha hızlı geri dönüş süreleri
3D baskı ile ürünü tek bir gün gibi kısa bir sürede yazdırabilir, paketleyebilir ve gönderebilirsiniz aynı şeklinizde bulunan bir ürünü satışı hızlı geri dönüş süresi olabilirken, diğer iş modelleri daha uzun sürer. Örneğin, dropshipping ürünlerinin müşterinizin posta kutusuna ulaşması çok daha uzun sürebilir, bu da iyi müşteri deneyimi değildir.
3D baskıya nasıl başlanır: Maliyetler ve araçlar
3D baskıya başlamak için yeni bir bilgisayar satın almanız gerekiyorsa yaklaşık 2.000-4.000 TL arası bir yatırım gerekir.
Başlamak için satın almanız gerekenler:
3D yazıcı : 3D baskı için bir 3D yazıcıya ihtiyacınız olacak! Satın alma işleminizi yapmadan önce aşağıdakileri göz önünde bulundurun. Bu soruları kendiniz yanıtladıktan sonra , all3Dp.com’daki önerilerin tam listesine göz atın .
Filament : 3D yazıcı modelleri oluşturmak için filament (“mürekkebi”) kullanır. Filament, ısıtıldığında (yanmak yerine) eriyen bir termoplastiktir.
Çeşitli araçlar : Palet bıçakları, kimyasal dolgu macunu ve diğer öğeler gibi araçlara ihtiyacınız olabilir veya kullanmak isteyebilirsiniz.
3B modeller veya modelleme yazılımı : İster kendi modellerinizi (sabit mod) oluşturun, ister başkalarından tasarımlar satın alın, muhtemelen ilişkili bir maliyet olacaktır.
İyi bir bilgisayar : Uzmanlar tarafından en az 4 GB RAM ve yazılımı kullanabilen güçlü bir işlemciye sahip bir bilgisayar önermektedir.
Modelleri 3D olarak nasıl yazdırabilirim?
Birkaç milyon dolarlık 3D baskı iş sahibiyle görüştükten ve all3Dp.com’un birçok öğreticisini ve kaynağını inceledikten sonra , ürünlerinizi 3D olarak nasıl yazdıracağınız konusunda üst düzey bir genel bakış topladık:
Yazdırmak için bir 3D modeliniz olduğundan emin olun
Modelleri kaynaklamanın birkaç yolu vardır:
·
Kendi tasarımlarınızı oluşturun. Biraz beceri ve çok fazla pratik gerektirse de, 3D baskı için kendi tasarımlarınızı dijital olarak şekillendirebilirsiniz. Blender veya Zbrush gibi 3D modelleme yazılımlarını kullanabilirsiniz.
Mevcut tasarımları indirin . 3D modeller için ücretsiz indirebileceğiniz ve yazdırabileceğiniz bir ton depo ve pazar yeri vardır. Özellikle açık lisanslı veya orijinal tasarımcı tarafından lisanslanabilenleri arayın; herkese açık alanda bazılarını bile bulabilirsiniz . Yalnızca , telif hakkıyla korunan modellerden yazdırdığınız ürünleri satamayacağınızı unutmayın . Satmak için, modelin açık bir lisansı olması gerekir veya bunu kendiniz tasarlamanız gerekir.
Şartnamelerinize göre modeller oluşturmak için birini işe alın . Aradığınızı tam olarak bulamıyorsanız veya başkalarının çoğaltamayacağı bir şeyi tercih ediyorsanız ve kendiniz yapma yeteneğiniz yoksa bir tasarımcı kiralayın. 3D modelleme tasarımcılarını Upwork ve Fiverr gibi serbest sitelerde bulabilirsiniz.
Ardından, modelden makineye talimatları çevirin
Bu, “dilimleyici” adı verilen başka bir yazılım programı aracılığıyla yapılır. Dilimleyici, modeli 3D modeli yazdırmak için makinenin ihtiyaç duyduğu parametreleri oluşturan G koduna çevirir.
Ardından, yazıcıyı hazırlayın
Hazırlık için gerekli iki önemli adım vardır:
Filamenti yükleyin (modelin yapılacağı malzeme.)
Yatağı düzleştirin. Yatağın – yazıcının ağzının filamanı bıraktığı alan – filamanı alacak şekilde doğru yerleştirildiğinden emin olun.
Ve yazdırın!
Her şey ayarlandıktan sonra modeli yazdırın. 3D yazıcının modeli yazdırması için gereken süre, sahip olduğunuz yazıcıya ve modelinizin karmaşıklığına bağlıdır. Bu işlem 30 dakika ile bir hafta arasında sürebilir veya daha uzun .
Son olarak, tasarımlarınızı post-process
Modeliniz yazdırıldıktan sonra, destekleri çıkarmanız, kalıp hatlarını zımparalamanız, boyamanız, cilalamanız ve tasarımı pürüzsüz hale getirmeniz gerekebilir.
Ön muhasebe pazaryeri satıcılarının en büyük sorunlarından biri haline gelmiştir.
Bunun temel sebeplerinde pazaryeri tarafından yapılan küçük kesintileri farkına varamadan satış yapmaları ve pazar yerleri kesintilerin detaylarını hesaplayamanlar şirketlerin ilerleyen süreç içerisinde kar-zarar dengelerini kuramamaktadırlar. Bir çok satıcı ise günün sonunda finans tarafındaki temel sıkıntılar sebebi ile şirketlerini kapatmak zorunda kalıyorlar. Bunların önüne geçmek için ve ürün bazlı ne kadar kazandıklarını göstermek amaçlı Nesatilir.com tarafından komisyon hesaplama aracı sunulmuştur.
Artık satıcılar ürün başından ne kadar kazandığına dair bilgi edinebilir ve finans tarafında anlaşılabilir tablolar çizmeye başladılar. Fakat sadece ürün başı karlarını hesaplayarak hareket eden satıcılar bazen ise satmış olduğu ürünün ücretinin tarafına yatırıldığı konusunda şüpheye düştü ve içeriden alacaklarını hesaplama kalktıklarında ise pazaryerlerinin karışık muhasebesinde kayboldu. Ürünlerini satmayı bırakıp sadece hesap – kitap süreci ile uğraşmaya başladılar. Bu sürecin sonunda ise birçok satıcı Pazar hacmini daraltma kararı aldı. Bu işlem ise satıcılar için ekonomik daralma anlamına geliyor.
Nesatilir ekibinin bu konu ile ilgili olarak geçtiğimiz günlerde duyurduğu bir haber ile satıcılar tarafından pazaryeri muhasebe işlemleri daha basit ve birkaç tıkla kolayca yapabileceği bir özellik ekleyeceklerini paylaştılar.
Satıcılar tarafından oldukça heyecanlı karşılaşıldı ve bu özellik sayesinde pazarını daraltan satıcılar tekrar pazarlarını genişleteceğini biz de siz değerli okurlarımıza paylaşmak isteriz. Buradan Nesatılır ekibine teşekkür ederiz.
Bir eticaret sitesinin ilk günlerinde birkaç veya yüzlerce kişiyi siteye çekmek kolay değildir. Fakat gelen potansiyel müşterileriniz websitenizde gezinme işleminden sonra sitenizden çıkış sağlıyor ve satış yapamıyorsanız dikkat etmeniz gereken bazı etkenler mevcuttur.
Doğru trafiği kullandığınızı varsayarsak , bu potansiyel müşterilerin satın alım sağlamasını tam olarak neyin engellediğini bulmak belki birkaç ipucuyla gizemi çözmek gibi gelebilir.
Bir müşterinin satın alma kararında, “Şimdi Satın Al” düğmenizin rengi kadar küçük ayrıntılardan marka hikayenizi nasıl ördüğünüz kadar büyük seçeneklere kadar bir dizi faktör vardır.
Herhangi bir teşhis gibi, gerçek problemleri çözmeden önce ortadan kaldırmak için her olası nedeni objektif olarak değerlendirmeniz gerekir.
Mağazanızda yeni bir müşteri gibi gezinin
Web siteniz, potansiyel müşterilerinizin çevrimiçi alışveriş konusunda sahip olduğu ilk deneyim olmayacak.
Dört tarafı duvar ile çevrili giyim mağazasındaki montaj odalarının dükkanın arkasında olmasını beklediğiniz şekilde, kullanıcıların bir web sitesinden bekledikleri bazı sözleşmeler var. Bazıları açık gibi görünse de, bir yanlış adım kolayca satış kaybına neden olabilir.
Bu yüzden saatlerce sürdüğünüz çevrimiçi mağazadan bir adım geri gidin, yeni gözlerle bakın ve kendinize aşağıdaki soruları sorun:
1. Menü kullanımı kolay mı?
2. Gerekli olmayan sayfaları alt manüye taşıyabilir misiniz?
3. Görsel markanız profesyonel görünüyor mu?
4. Ana sayfanızda net, harekete geçirici mesaj var mı?
5. Web sitenizin kopyası hedef kitlenizle uyuşuyor mu?
6. Web siteniz telefon numaranız iyi görünüyor mu?
7. İşletmeniz güvenilir görünüyor mu?
8. Alışveriş yapan kişiler sepetlerine ürün ekliyor mu?
9. Alışveriş yapan kişiler sepetlerini terk ediyor mu?
10. Fiyat veya ödeme seçenekleri bunların kontrolünü engelliyor mu?
11. Web sitenizin ziyaretçilerine yeniden pazarlama yapıyor musunuz?
12. Ziyaretçiler web sitenizi nasıl kaydırıyor, tıklıyor ve arıyor?
13. Başka ne satış yapmaktan alıkoyabilir?
Yukarıda paylaşmış olduğumuz soruların hepsini olumlu cevapladıktan sonra ziyaretçi olarak websitenize gelen kişilerin artık birer müşteriniz olduğunu göreceksiniz.
Geleneksel ticaret ve e-ticaret, ticaretin iş kollarındandır. Müşterilere mal sağlayarak satış döngüsünün tamamlanmasına yardımcı olan şubeler olarak nitelendirebiliriz. Bu günlerde gördüğümüz üzere geleneksel ticaretin çalışma alanı azalmaktadır. Geleneksel ticaret, müşteri pazara gittiğinde, ürünleri seçtiğinde, satın aldığında ve ödediğinde, bu geleneksel bir ticaretin akışıdır.
Teknolojideki devasa devrim nedeniyle, e-ticaret dönemi. İnsanlar sadece web sitesine göz atabilir ve alışveriş yapabilirler.
Geleneksel ticaret ve e-ticaretin en büyük farklarını bu yazımızda inceleyeceğiz.
Geleneksel Ticaret nedir?
Geleneksel ticaret, yüz yüze mal veya hizmet alışverişi ile ilişkili bir iş dalıdır. Takas sistemi ile başlayan mal ve hizmet satın almanın en eski sistemidir. Bunu dünyadaki herkes takip ediyor. Bir pazara gitmek, mal satın almak ve bunun bedelini ödemek geleneksel ticarettir.
Geleneksel ticaret, ticareti kolaylaştırır. Geleneksel Ticaret, ticaretin bir alt kümesidir. Ticaret para veya para karşılığı mal veya hizmet alıp satılmasıdır. Ticaret tamamlandığında, ticaret segmenti altında yapılan malların taşınması, reklamlar, sigorta vb. gibi başka faaliyetler de vardır.
Ayrıca, geleneksel ticaret mal veya hizmetleri üreticiden müşteriye aktaran tüm faaliyetleri içerir. Bir perakende mağaza ve stok deposu gerektirir.
E-ticaret nedir?
Elektronik Ticaret yada kısa adıyla E-ticaret, geleneksel ticaretten farklı değildir. Geleneksel ticaret ve e-ticaret arasındaki en büyük fark , e-ticaretin internet bağlantısı kullanılarak satış portalı üzerinden çevrimiçi yapılması, geleneksel ticaret ise çevrimdışı yaklaşımı takip etmesidir.
İnternet kullanıcılarının sayısındaki artış nedeniyle, e-ticaret sistemi muazzam bir büyüme ile karşı karşıya kaldı. Bugünlerde kimse bir dükkanı ziyaret edip mal satın almayı sevmiyor veya olumlu karşılamıyor, insanlar daha fazla çevrimiçi alışveriş yapıyor.
Tüm faaliyetleri online olarak sipariş vermek, ödeme yapmak, satış, sipariş vermek vb. işlemleri tamamlamak için Elektronik veri değişimi, otomatik postalar ve elektronik fon transferleri gibi çeşitli teknolojiler kullanılmaktadır. Tüm bu işlemler e-ticarette otomatikleştirilir.
Tüm aktiviteler çevrimiçi olarak yapıldığından, sadece evde oturmanız ve rahatlamanız gerekir, eşyalar evinize kadar ulaşmaktadır.
E-ticaret aşağıdaki gibi sınıflandırılmıştır:
B2B E-ticaret: Ticari işlemler internet üzerinden iki işletme birimini içerir.
B2C E-ticaret: Bir işletme ve müşteri arasında, aralarında mal veya hizmet transferi olduğunda meydana gelir.
C2C E-Ticaret: Elektronik ortam kullanan müşteriler arasında mal veya hizmet alım satımı olduğunda iki müşteri arasında gerçekleşir.
Intra-B E-Ticaret: Elektronik kanallar kullanan bir kuruluşta mal veya hizmet alışverişinde bulunulduğunda ortaya çıkar.
Ticaret ve E-ticaret arasındaki en büyük farklar nelerdir?
1. Tanım
Geleneksel ticaret, ürün / ürünler veya hizmetlerin birebir etkileşimle yüz yüze paylaşılmasını içerir. Dolayısıyla manuel bir işlemdir. E-ticaret, otomatik bir süreç olan internet üzerinden çevrimiçi olarak mal veya hizmet alışverişini içerir.
2. İletişim Aracı
E-ticaret ve geleneksel ticaret arasındaki en büyük fark iletişim aracıdır. İletişim, geleneksel ticarette kişisel etkileşimlerle yüz yüze gerçekleşirken, e-ticarette tüm süreç internet yardımıyla çevrimiçi olarak gerçekleşir, tüm işlemler otomatiktir.
Ayrıca, e-ticaret hakkında bilgi alışverişi, EDI, e-posta vb. Şeklinde dijitaldir ve geleneksel ticarette istifler veya broşürler yoluyla yapılır.
3. Kullanılabilirlik
E-mağaza 7/24 hizmet verebilmektedir. Müşteriler e-ticarette dünyanın her yerinden alışveriş yapabilirler. Bununla birlikte, geleneksel ticarette bu sadece günün birkaç saati ile sınırlıdır.
7/24 kullanılabilirliği nedeniyle, e-ticaretteki satış sayısı geleneksel ticarete kıyasla daha fazladır
4. Pazarlama
E-ticarette dijital pazarlama, pazarlamadaki büyümeyi genişletmiştir. Tüm kampanyalar müşterilere ulaşmak için çevrimiçi olarak yürütülmektedir. Dijital pazarlama ve SEO pazarlama yöntemlerini mükemmel bir seviyeye taşımıştır. Bu çevrimiçi kampanyalar nedeniyle çok sayıda kullanıcı potansiyel müşterilere dönüşmektedir.
Ticarette, pazarlama çeşitli kanallar aracılığıyla çevrimdışı yapılır ve bu iş için çeşitli ajanlar ve aracılar işe alınır.
5. Ödeme Çeşitleri
E-ticarette ödeme cüzdanları, net bankacılık, banka kartı, kredi kartı ve bazen teslimatta nakit gibi çevrimiçi ödeme yöntemlerini içerir. Geleneksel ticaret çoğunlukla nakit, kredi kartı veya banka kartı kullanır.
6. Azalan Maliyetler
Tüm e-ticaret süreci otomatiktir. Yani, aracıların veya ajansların ortadan kaldırılması şansı var. Geleneksel ticarette çeşitli aracılar ve ürünleri satacak ajanslar vardır.
Müşteri ve iş arasında doğrudan bir bağlantı olduğundan, aracılar e-ticarette elenerek komisyon maliyetlerini düşürür. E-ticarette genel işletme maliyeti, geleneksel ticarete kıyasla daha azdır.
7. Müşteri Deneyimi ve Hizmetleri
E-ticarette, e-mağazanın müşterinin seçebileceği çok sayıda ürün, çekici bir düzen, müşterinin web sitesinde daha fazla zaman geçirmesini sağlayacak tasarımlar vardır. Onlar, önceki siparişleri, sipariş takibi vb. Hakkında bilgi sahibi olan müşteriler için ayrı müşteri portalı tasarlanmıştır.
Ancak geleneksel e-ticarette, tüm işlemler yüz yüze ve kağıt üzerinde yapılır. Ürün seçimi, faturalar, hesap bilgileri, her şey kağıt üzerinde. Bu nedenle, müşterinin geleneksel ticarette zenginleştirilmiş bir deneyimi olması daha az olasıdır.
E-ticaret, sohbet seçenekleri, e-posta veya müşteri hizmetleri yöneticilerini arama gibi müşteri hizmetleri sağlar. Geleneksel ticaret böyle bir hizmet sunmazken.
8. Karlar
E-ticaretin kullanılabilirliği 7/24 olduğundan, satış sayısı geleneksel ticarete kıyasla daha fazladır. Yani e-ticarette kâr da daha fazla. E-ticaret, karı artırmaya, maliyetleri azaltmaya, süreci kolaylaştırmaya yardımcı olur. Kısacası, işletme için sağlam bir sistem oluşturur.
Geleneksel ticaret, maliyeti artıran ve kâr marjını azaltan çeşitli aracıları içerir.
9. Sosyal Yardım
Geleneksel ticaret konumlar açısından sınırlıdır. İşletmeyi ulusal, çok uluslu veya uluslararası bir seviyeye genişletmek için büyük çaba gerektirir. Ticari firmalar çok para harcamak zorundadırlar.
E-ticarette erişim, sadece bir web sitesi barındırarak, çeşitli kanallarda reklam, dijital pazarlama vb. İle küresel düzeyde zaten. E-ticarette dünya çapında müşterileri çekmek daha kolaydır.
10. İş akışı
Tüm iş akışı ve e-ticaretteki tüm ticari işlemler otomatiktir, bu da hızlı eylemlerle sonuçlanır ve hataları azaltır.
Bununla birlikte, geleneksel ticaret elle yapılan ticari işlemlerle manuel bir süreç olduğundan, insan hatası olasılığı bulunan zaman alıcı bir süreçtir.
11. Malların teslimi
E-ticarette malların teslimatı ürünlerin mevcudiyetine ve lojistiğe bağlıdır. Ayrıca coğrafi boşluklar nedeniyle, geleneksel ticarete kıyasla zaman alabilir.
Ancak, e-ticarette teslimatın bir günden az sürdüğü çeşitli durumlar vardır!
Sonuç
Yukarıda tartışıldığı gibi, her ikisi de mal veya hizmet alışverişi için bir model olarak kullanılır. Hem geleneksel ticaret hem de e-ticaretin artıları ve eksileri vardır. E-ticaret zamandan ve paradan tasarruf sağladığı için günümüzde trend oluyor. Ayrıca müşteriler için bir konfor bölgesi oluşturur. Tüccarların ve ticari organizasyonların çoğu artık e-ticaret kullanıyor. Ayrıca, çoğunlukla kentsel alanlarda mal dağıtımının zaman aldığı yerlerde geleneksel ticaret de takip edilmektedir. Yüksek teknolojili cihazların dijitalleştirilmesi ve kullanımının farkında olmayan insanlar, hala geleneksel ticaret yöntemini kullanarak alışveriş yapıyorlar.
Bu nedenle, hem artıları hem de eksileri vardır ve ulaşılabilirliğe göre hem ülke ekonomisi hem de insanlar için eşit derecede önemlidir.
Teknolojideki büyüme, herkesin dünya çapında bilgi gönderip almasını sağlar. Yıllar önce insanlar sadece tek yönlü olan bilgileri gönderiyorlardı. Ancak, pazarlama, ticaret, satın alma ve satış gibi alanlarda ortaya çıkan teknoloji gelişmeleriyle tüm bu işlemler çevrimiçi olarak gerçekleşmeye başladı.
E-ticaret herkes için çok uygundur. Ancak ve ancak e-ticarette güvenlik sorunları riski daha yüksektir.
E-ticaret internet üzerinden mal ve hizmet satmayı içeren bir dizi faaliyetler topluluğuna verilen isimdir. E-ticaret kullanımındaki artış, daha yüksek güvenlik önlemlerine ve ayrıca çevrimiçi işlemlerde güvenlik sorunlarının artmasına neden olmuştur. Kredi kartı bilgileri, banka hesapları, kişisel bilgiler gibi hassas bilgileri içeren çok sayıda müşteri verisi risk altındadır. Güvenlik, e-ticaret endüstrisindeki en büyük sorundur, çünkü güvenlikten ödün verilirse müşteriler inancını kaybedecektir.
Gerçek güvenlik önlemleri olmadan, müşterilerin verilerini kaybetme riski de büyüktür.
Dijital mağazalardaki veya e-mağazalardaki sahtekarlık, fiziksel tuğla harcı mağazalarına kıyasla daha güçsüzdür. E-ticaret güvenlik tehditleri ve çözümleri bir e-ticaret işinde büyük endişe kaynağıdır.
E-ticarette güvenlik sorunları:
1. Bütünlük ve Kimlik Doğrulama
Alıcıya gönderilen mesaj gönderildiği gibi kalmalı ve değiştirilmemelidir, buna veri bütünlüğü denir. E-ticarette veri bütünlüğünün tahrip olma şansı vardır. Veriler bir bilgisayardan diğerine aktarıldığında veri hataları oluşabilir. Veriler, hatalar veya virüsler nedeniyle değiştirilebilir veya değiştirilebilir. Donanım hasarları nedeniyle veriler kalıcı olarak kaybolabilir.
Veri bütünlüğüne yönelik tehditleri en aza indirmek için, verilerin günlük olarak yedeklenmesini sağlayın, geçersiz veri girişini vb. engelleyen kullanıcı ara yüzleri sağlamalısınız. Hata düzeltme ve algılama yazılımının kullanılması bütünlüğün korunmasına yardımcı olacaktır. Böylece e- ticaretteki güvenlik sorunları sürekli izleme ile en aza indirilebilir.
Kimlik doğrulama, bir kullanıcıyı diğerine tanıtan bir prosedürdür. Kimlik doğrulama iki yönlü bir işlemdir. Genellikle iletilecek mesajın doğru hedefe ulaşması gerektiğini doğrular.
Kullanıcı kimliğini doğrulanmalı veya sisteme kanıtlanmalıdır
Sistemin kimliği doğrulaması gerekir.
2. İnkar Etmeme
Kayıtlı bir e-posta üzerinden gönderdiğiniz maili alıcı e-postanın teslim edildiğini inkar edemez. Aynı şekilde, yasal bir belge tanığın imzalamasını gerektirir böylece bunu reddedemez.
Kısacası inkâr etmemek, kimse tarafından inkâr edilemeyeceğinin garantisidir.
3. Gizlilik
Gizlilik, bilgi veya verilerin yetkisiz kullanıcılardan korunmasıdır. Satıcı ve müşteri arasında paylaşılan veri veya bilgilere yalnızca onlar tarafından erişilebilir olmalıdır. Gizlilik, antivirüs yazılımı kullanımı, iyi şifreleme ve şifre çözme yöntemleri kullanılmalıdır.
Kullanıcılar herhangi bir çevrimiçi işlem yaptığında, kullanıcılarla ilgili tüm bilgiler sahibinin veri tabanında saklanır. Bilgiler yanlış kullanılırsa ne olur?
Her e-ticaret web sitesinin kendi gizlilik politikaları vardır. Müşteriler, web sitelerinden mal veya hizmet kullanmadan önce bunları bir kez incelemelidir. Müşteriler, e-ticarette gizlilik ve güvenlik konularında çok endişe duyuyorlar.
Satıcılar, web sitelerini bilgileri dağıtmak için müşteriler üzerinde işlem yapma konusunda yasal haklara sahip olduğundan, müşterilerin büyük sorunlardan geçmesi gerekecektir. Bu nedenle, e-ticaretteki güvenlik sorunlarının hem satıcının hem de müşterilerin üzerinde kesinlikle bir etkisi olacaktır.
E-ticarette güvenlik saldırıları türleri:
1. Hizmet reddi ve dağıtılmış hizmet reddi saldırıları
Dağıtılmış hizmet reddi saldırıları, bir sitenin sunucusunu aşırı yükler ve siteyi çevrimdışı yapar. Web sitesindeki trafiği bozma girişimidir. DDOS trafik sıkışmasına benzer, kullanıcının hedefe ulaşmamasını sağlar.
2. Şifre
Bilgisayar korsanları, algoritmaları kullanarak müşterilerin şifrelerini kolayca kırabilirler (hackleyebilir) ve daha sonra hassas bilgilere sahip kullanıcı hesaplarına erişebilir. Hatta sunucu ve veri tabanı şifrelerini kırabilirler (hackleyebilirler). Bu nedenle, güçlü parolalar oluşturmaya çalışın.
3. Kimlik Avı
‘Harekete geçmelisiniz’ gibi işlem bağlantılarına sahip çeşitli postalar almış olmanız gerekir; bağlantıya tıkladıktan sonra, oturum açma veya diğer kişisel bilgiler gibi bilgilerinize erişilebilir olabilir.
4. Orta saldırıdaki adam
Ortadaki adam, sunucu ve istemci arasındaki iletişimin kesildiği zamandır. İstemciye gönderilecek bilgiler değiştirildiğinde, veriler kaybolur. Bir örnek gizli dinleme, bunun içinde saldırgan istemciye ve sunucuya ayrı ayrı bağlanır ve istemci ile sunucu arasındaki iletişim gibi görünecek şekilde aralarındaki iletileri iletir.
Bu saldırıyı önlemek için kanalın şifrelenmesi ve şifresinin çözülmesi gerekir. Böylece iletişim güvenlidir.
Bir e-ticaret güvenlik planı nasıl uygulanır?
Risk analizi yapın
Her şeyden önce güvenlik planları risk analizi ile başlar. Bu nedenle, kuruluşa ve web sitelerinin türüne bağlı olarak, güvenliği etkileyebilecek alanları planlayın.
2. Bir güvenlik planı geliştirin ve uygulayın.
Güvenlik planı, riskleri, bu risklerin meydana gelebileceği alanları ve bu riski ortadan kaldıran veya azaltan mekanizmaları tanımlayan bir grup güvenlik beyanıdır.
3. Takım oluşturun
Güvenlik planını uygulamak ve bunlara bakmak için, yetenekli yöneticilerle sağlam bir ekip oluşturun, onları eğitin, yönetimi güvenlik tehditleri ve önlemleri hakkında bilgilendirin, güvenlik araçlarını zamanında koruyun vb.
4. Güvenlik denetimleri yapın
Zamanında yapılan denetimler, güvenlik planlarında gelişmekte olan büyümenizi izlemenize yardımcı olacaktır.
E-ticarette güvenlik sorunlarının üstesinden nasıl gelinir?
1. Sunucu Güvenliği
Kullandığınız web barındırma şirketinin ana endişeniz olarak güvenliğiniz olduğundan emin olun. Sunucu tarafı güvenlik duvarı, SSL sertifikaları, CDN ekleme seçenekleri vb. sağlanmalıdır.
Sunucu Güvenliği, e-ticaretteki güvenlik sorunlarının üstesinden gelen ilk ve en önemlisi olmalıdır.
2. SSL (Güvenli Yuva Katmanı) Sertifikaları
Tüm e-ticaret web siteleri için, güvenli bağlantıları kolaylaştırmak için SSL sertifikalarına sahip olmak zorunludur, çünkü bu sertifikalar çevrimiçi perakende iş kimliğinin doğrulanmasında ve kasada verilerin güvenliğinin sağlanmasında çok yararlıdır. Bu sertifikalar ayrıca müşterileri finansal çevrimiçi sahtekârlıklardan korur.
3. Sağlam parolalar belirleyin
Bilgisayar korsanları çoğu e-ticaret sitesinde kullanıcıların hesaplarına kolayca erişebilir. E-ticaret siteleri bile kullanıcıdan daha güçlü şifreler istemez. Bilgisayar korsanları teknoloji konusunda bilgili olduklarından, çeşitli algoritmalar kullanarak şifreleri kolayca bulabilirler. Bu nedenle, web siteleri kullanıcılardan alfabe ve sayılardan oluşan bir şifre girmelerini istemelidir.
4. Ödeme Ağ Geçitlerinin Güvenliği
Web sitenize bütünleşmiş edilen ödeme ağ geçitleri, sağlayıcıların en büyük endişe kaynağı olarak güvenliğe sahip olmalarını sağlar.
5. Güvenlik Duvarı
Bilgisayarınız ve web siteniz için bir güvenlik duvarı edinin. Yetkisiz kullanıcıların veri göndermesini ve almasını engeller. Güvenlik eklentileri zaten güvenlik duvarına sahiptir.
6. Güncellemeler
Bilgisayarınızın, yazılımınızın, php sürümünüzün, virüsten koruma yazılımınızın, bilgisayar ağınızın, web site yazılım eklentilerinizin, temalarınızın vb. Herhangi bir güncellemesini aldığınızda her şeyi güncel tutun. Eğer yukarıdakilerden herhangi biri güncelleme olmadan devam ederseniz e-ticaret işiniz için bir risk olabilir.
7. Antivirüs Yazılımı
Virüsten koruma yazılımı web sitesinin korunmasına yardımcı olur. Kötü amaçlı yazılım taraması, günlük bulut yedeklemeleri, IP izleme, güvenli şifreler vb. İçeren bir virüsten koruma yazılımı edinin.
8. Ödeme Kartı Sektörü Veri Güvenliği Standardı
PCI, e-ticaretteki web sitelerinin güvenliği ile ilgili kurallara sahiptir. Ödeme işleme, web hosting vb. İle ilgili bir dizi kuraldır. E-ticaret web sitesi sahipleri, sitelerini oluşturmak ve sürdürmek için bu kuralları izlediğinden ve uyguladığından emin olmalıdır.
9. Şifreleme / Şifre Çözme, Şifreleme
Kanal güvenli olmalıdır. Şifreleme ve şifre çözme veya çeşitli şifreleme teknikleri kullanılarak yapılabilir.
Sonuç
E-ticarette güvenlik sorunlarıen büyük endişe kaynağıdır. Amaç, müşterilere çevrimiçi alışveriş yapmak için güvenli ve güvenli bir ortam sağlamaktır. Eğer korkutursanız veya endişeleniyorsanız, kendinize yardımcı olması için profesyonel bir ortak edinin, ancak güvenlikten asla ödün vermeyin.
Yetkisiz erişimi korumak, kaybı önlemek, finansal alanları korumak vb. E-ticaret güvenliği altındadır. Kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre sağlam bir güvenlik planı geliştirin.
Birlikte geçirdiğimiz son haftada, bir e-ticaret markası oluşturmanın en gizemli unsurlarından hangisinin tartışmalı bir şekilde olabileceğini açıklayacağım: ölçeklendirme ve genişleme.
Birinci ila üçüncü kısımlarda tarif ettiğim üç yöntemden birini kullanarak e-ticaret markanızı önceden oluşturmuş olmalısınız. Ama büyük soru her zaman “Sırada ne var?”
Bu makalenin tam olarak umduğu şey budur.
Ancak dizideki bu giriş, sizi varsaydığı ve bir ile üçüncü bölümlerde tanımlanan adımları atmaya başladığı için daha önce gelenlerden biraz farklıdır. Yine de olmasanız bile (veya yaptığınız şeyin ne olduğunu bile fark etmeden adımlarını atan bir e-ticaret satıcısı olsanız bile) içeriği takip edebilmeniz gerekir.
Markanızı bir sonraki seviyeye nasıl taşıyabilirsiniz?
E-ticaret markanızdaki bu aşamada iki marka birbirine benzemez. Bununla birlikte, markanızı ilk konseptinin ötesine taşımak için hangi önlemleri almanız gerektiğini düşünmek için izlemenizi tavsiye ettiğim adımlar bunlar.
Marka Değerlendirme: Hala mesajı?
Artık markanızın büyümesi için zamana sahip olduğuna göre, kendinize şunu sorun: Markanız hala yapmak için hazırladığınız şeyi yapıyor mu? Markanızın tüm unsurlarına bakın: kitleniz, ürünleriniz ve platformlarınız. Hala markanızın arkasındaki temel konsepti temsil ediyor mu? Hâlâ ele almak için belirlediğiniz aynı sorunları mı ele alıyorsunuz? Tabii ki, vites değiştirmek biraz sorun değil.
Bazen markanızın çekmeye hazır olduğunuzdan farklı bir kitleye sahip olduğunu keşfedersiniz. Ya da belki de ilk başta sahip olduğunuzu bilmediğiniz yeni bir acı noktası buldunuz. Hatta birincisine ek olarak ürününüzden hoşlanan yeni, ikincil bir kitleye ulaşan yeni bir satış kanalı bile keşfetmiş olabilirsiniz. Bu gibi değişikliklerle bile, e-ticaret markasını oluşturmak için belirlediğiniz nedenlere odaklanmanız önemlidir.
Markanıza iyileştirmeler getirin
Markanızı tam olarak inceledikten sonra iyileştirmeler uygulamaya başlayın. Markanızın incelenmesi sırasında topladığınız veriler, nereden başlayacağınız konusunda size bir fikir vermelidir. En önemlisi, incittiğiniz en büyük alanlarla başlamaya çalışın. Aşağıda çözümlerle birlikte bazı örneklerin bir listesi verilmiştir. Tabii ki, bu kesinlikle kesin bir liste değildir.
Sosyal medya hesaplarınız büyümüyor.
Sosyal medya birçok insan için zordur. Ancak sosyal medyada çalışmanın en iyi yolu öncelikle aşağıdakileri tanımaktır: Ürünlerinizi fazla satmayın. Genel olarak insanlar sosyal medyada satılmaktan nefret ederler. Bunun yerine sosyal medyayı, takipçilerinizi satmak için değil, onları yakalamak için bir fırsat olarak kullanın. Otantik ol. Sahte ortamın sosyal medyadan bile fark edilmesi kolaydır. Eğer eğlenceliysen, komik ol. Ancak komik değilseniz, ilgi çekici başka bir şey paylaşın.
Markanızda kalın. Paylaştığınız içerik her zaman markanız ve mesajınızla alakalı olmalıdır. Komik bir meme paylaşıyorsanız, memenin özellikle kitlenizi hedeflediğinden emin olun. Veya harika bir video yayınlarsanız, videonun yaptığınız şeyle alakalı olduğundan emin olun. Duygulara odaklanın. Facebook’un emoji sistemini düşünün: aşk, gülmek, sürpriz, öfke ve üzüntü gibi. Son beş emojinin duygularına dokunabilirseniz – Facebook’ta veya başka bir şekilde – kazanıyorsunuz. Ayrıca, kitlenizi etkileyip etkilemeyeceğinden emin değilseniz, kendi duygularınızı düşünün. İçeriği ilk gördüğünüzde bu duygulardan birini hissettiyseniz, muhtemelen başkaları da görecektir.
Bu unsurları anladıktan sonra, sosyal medya mesajınızı oluşturmaya başlayın ve marka üzerinde olduğunuzdan emin olun.
Yeni bir kitle bulmaya odaklanmayın. Bunun yerine, sahip olduğunuzdan hoşlanmaya odaklanın. Ürününüzü zaten önemseyen kişilere ne kadar çok yazarsanız, aynı zamanda daha fazla kimin umursayabilme olasılığı o kadar artar. Ancak, ilk kitlenizi henüz duymamış olanlar lehine görmezden gelirseniz, çekirdek grubunuzu kaybetme olasılığınız yüksektir. Ve tutarlılığı koruyun. Sosyal medya hesabı oluşturmak, nişan almak ve mesajınızı iletmekle ilgilidir. Ancak bu, hesaplarınızı spam etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Ancak her gün en az birkaç gönderi almaya çalışın. Bir sosyal medya platformu çalışmıyorsa, bırakın. Hiçbir yere gitmeyen bir kitle oluşturma platformuna odaklanma hatasını yapmayın. Facebook’un nasıl çalıştığını seviyorum, ancak zamanım ve çabalarım için neredeyse hiç yatırım getirisi olmadığını anlıyorum. Bunun yerine, izleyicimi oluşturmak için Youtube ve Instagram kullanıyorum.
Bir e-posta listesi oluşturmak istiyorsunuz ancak nasıl yapacağınızı bilmiyorsunuz.
Bir e-posta listesinden daha iyi bir pazarlama aracı yoktur (Bu benim başladığım zaman dilimi için geçerliydi şimdi farklı araçlara kaymış olabilir bu yüzden dikkat ediniz). Bir müşteri veya hayran size e-posta adresini verdikten sonra, onlara yeni içerik gönderme ve onlara pazarlama yapma izni verir. (Bu iznin belirsiz olmadığını unutmayın. Kitlenize saygı göstermelisiniz. Onlara spam göndermeyin veya gelen kutularını doldurmayın ve her zaman abonelikleri iptal edin.)
E-Postaya nasıl gidilir?
İlk olarak, potansiyel kitlenize değerinizi gösterin. Bunu sosyal medya platformlarında yapabilir, forumları paylaşabilir ve hatta reklamlarda bile yapabilirsiniz. Bu nedenle özellikle ücretsiz içerik sunmayı seviyorum. Ardından, kaydolmak için daha da fazla değer sunun. Potansiyel müşteriniz markanızı ilk değer sunumunuzdan deneyimledikten sonra, kibarca (içerik, pop-up vb. Yoluyla) ek değer karşılığında e-postalarını isteyin. Genellikle, sunduklarınız sizin açınızdan daha fazla değer göstermelidir. İsteğe bağlı: E-postanızı verdikten sonra, arka uçta küçük bir soru sorarak bunları dönüştürmeyi deneyebilirsiniz. Yine, dolar tutarı için sunduğunuz değerin, güvenlerini kazanmak için ne kadar vermek istediğinizi gösterdiğinden emin olun. Teklifi reddederse, yine de e-posta adresiniz olduğunu unutmayın. Bu nedenle, markanız ve mesajınızla değer göstermeye devam edin. Bunu yaptığınızda kitleniz e-postalarınızı açmaya ve bağlantılarınızı tıklamaya devam eder.
Ürünleriniz hakkında kötü yorumlar alıyorsunuz.
Kötü eleştiriler, özellikle pazaryerleri gibi kötü bir ürün incelemesinin sizi önemli ölçüde etkileyebileceği satış platformlarında başa çıkmak zor olabilir. Ancak gözden geçireni veya platformu suçlamadan önce kendinize şunu sorun: ürününüz markanızın ve mesajının gerçek bir temsili miydi? Ürününüzü oluştururken, müşterinizin acı çeken noktalarına değinmek için elinizden geleni yaptınız mı? Sadece derecelendirmenin olumsuzluğuna bağlı kalmayın. Müşterinin söylediklerini okuyun. Ürünü nasıl kullanacaklarını anlayamazlarsa, anlaşılması kolay talimatlar sunmadığınız için mi? Ürün hasar gördüyse, ürünü sağlam bir pakete koydunuz mu? Böyle bir şey olması durumunda kutunun içinde sizinle iletişime geçmenin bir yolunu teklif ettiniz mi?
Evet, incelemeler daha fazla ürün satmanıza yardımcı olur. Ama aynı zamanda sizi yolunda tutarlar. Onları kullan!
Satış Kanalınız Markanızı veya Mesajını Doğru Bir Şekilde Temsil Etmiyor.
Bir satış kanalıyla ilgili sorun yaşıyorsanız şunu göz önünde bulundurun: satış kanalı markanızla ve mesajıyla çakışıyor mu? Ve sonra ters çevirin: markanız satış kanalının markası ve mesajı ile çakışıyor mu? Bazen, ilk soruya olumlu cevap vermek kolaydır, ancak ikincisi daha zor bir sorudur.
Örneğin Amazon’u ele alalım. Bu onların görev beyanı:
“ Vizyonumuz Dünya’nın en müşteri merkezli şirketi olmak; insanların çevrimiçi satın almak isteyebilecekleri her şeyi bulup keşfetmeleri için gelebilecekleri bir yer oluşturmak. “
Müşteri merkezli olabilirsiniz, ancak Amazon’un müşterileri yalnızca ürününüzle ilgilenen kişilerden daha fazlasıdır. Her türlü ürünle, hatta rakiplerinizin bile ilgisini çekiyorlar. Bu nedenle, Amazon’un yarattığı ortam her zaman markanızla veya mesajıyla çalışmayabilir. Ayrıca, şirketinizin ilkeleri satış kanalının kendisi ile uyumlu olmayabilir.
Louis Vuitton veya Rolex hatları boyunca lüks bir ürün satıyorsanız, doğal olarak n11 veya gittigidiyor gibi düşük maliyetli bir satış kanalı mesajınızla çalışmayacaktır. Bazen bu farkındalık, markanız için yeni satış noktaları keşfetmenize yol açabilir. Bu değişiklik zor olabilir, ancak uzun vadede mesajınız için en iyisi bu olabilir.
3. Neyin İşe Yaradığını Belirleyin
Marka incelemeniz yalnızca markanızla ilgili sorunun ne olduğunu bulmakla ilgili değildir. Aynı zamanda neyin işe yaradığına bakmakla da ilgilidir. İnceleme analizinizde keşfettiğiniz güçlü yönler, markanızın gelişimi için çok önemlidir, bu yüzden bunları ikiye katladığınızdan emin olun. Örneğin, Instagram’da bir kitle oluşturma konusunda çok başarılıysanız, oraya çok sayıda harika içerik ve bolca ilgi ile odaklanmaya devam edin. Veya insanlar oluşturduğunuz ürünlerden birini seviyorsa ve satışlar bunu gösteriyorsa, aynı müşteriler için başka bir ürün oluşturmanın bir yolunu bulun.
Teste devam edin!
Başarılı bir e-ticaret markası oluşturmak düz bir yolculuk değildir; döngüsel. Test etmeye, öğrenmeye, geliştirmeye ve genişletmeye devam edin. Markanız için verilere sahip olduğunuzda ve sürece iyileştirmeler uyguladıktan sonra 30 gün içinde markanızı ve işletmenizi yeniden değerlendirin. Geri adım atın ve ne olduğunu bir kez daha gözlemleyin. Geliştirmelerin işe yarayıp yaramadığını ve belirli alanlarda ikiye katlamanın ek çabaya değip değmeyeceğini kendinize sorun. Bu döngüyü tekrarlama alışkanlığı kazandıktan sonra markanız büyümeye devam edecektir. Ayrıca, markanızda neler olduğunu sürekli olarak anlamanız, ortaya çıkabilecek yeni sorunları ele almanız için fikir ve esneklik sağlar.
Daha fazla bilgi mi arıyorsunuz?
Genel olarak, bu seri geniş bir fırça ile marka yaratma adımlarını yol gösterir. Ancak umarım, siz de başarılı bir marka oluşturabilmeniz için size daha fazla kendi başınıza öğrenmeye başlamanız için çerçeve sağlamasıdır.
Bu hafta, bir satış kanalının nasıl geliştirileceği ile birlikte markanızdan nasıl para kazanabileceğinizi göstereceğiz.
E-ticaret amacıyla, bir satış kanalı genellikle satıcıların ürünlerini müşterilere listeleyip pazarlayabildiği bir web sitesidir. Müşteriler satıcının kendi kitlesi (bu serinin ikinci bölümünde ayrıntılı olarak açıklandığı gibi) veya satış platformunun kendisine bağlı daha geniş bir kitle olabilir. Örneğin; Ürünlerinizi Hespiburada, Trendyol veya N11 ‘de satıyorsanız, kendi kitleniz için bu platformlarda alışveriş yapan müşteri tabanlarından yararlanıyorsunuz.
Her satış kanalının kendi avantajları, dezavantajları, stratejileri ve taktikleri vardır. Bu makaledeki her bir platformu ve stratejilerini tartışmak imkansız olsa da, pazaryerlerinde özel bir etiket satıcısı olarak çalışmaya başlamanıza yardımcı olabileceklere odaklanacağım.
Markanızdan nasıl para kazanılır ve satış kanalı seçilir
Bu dizinin ilk yazısında hangi üç yöntemden bahsettiğim üzere istediğiniz herhangi bir aşamada markanızdan para kazanabilir ve satış kanalınızı geliştirebilirsiniz.
Satış kanalıyla başlayın
Bir ürün geliştirmeden veya bir kitle oluşturmadan önce bir satış kanalıyla başlayan e-ticaret markaları, e-ticaret marka oluşturma yaklaşımlarında genellikle daha tekniktir. Örneğin, pazaryeri satıcıları satmak istedikleri ürünler için gelecekteki satışları tahmin etmek üzere Nesatılır ‘ın metriklerini kullanabilir. Pazaryeri satıcıları Nesatılır ‘dan satılacak listelere bakarak gelecekteki satışları tahmin edebilir. Satıcılar Google’dan nişlerinden ne bekleyebilecekleri hakkında bir fikir edinmek için kullanabilirler ve genellikle, satış kanalı ve Platform yöntemiyle başlayanlar daha hızlı büyüme için “hack’lere” odaklanırlar (Hack, rakiplerinizin henüz duymamış olabileceği bir strateji veya taktik üzerinde ikiye katlanarak daha yavaş, organik büyümeyi atlatmanın bir yolu olarak adlandırabiliriz).
Kitlenizin tercih ettiği satış kanalını kullanın
Zaten bir kitleniz varsa, ürünlerinizi satmak ve markanızdan para kazanmak için etkileşim kurmayı tercih ettikleri bir platform kullanabilirsiniz. Örneğin, benim gibi dijital içerik oluşturucular Patreon’u kullanabilir, çünkü kitlelerin özel içeriğe erişmek için aylık bir ücret ödemesine izin verir. Ya da bir youtuber iseniz videolarınızın içeriğine ürünlerini yerleştirerek bir e- ticaret sitesine veya Pazar yerine yönlendirebilirsiniz.
Ürününüz için en iyi kanalı seçin
Son olarak, zaten bir ürün geliştirdiyseniz, ürününüzle en iyi çalışan platformu seçebilirsiniz.
Özet: Platform Yöntemi
Bu serinin başlarında, bir e-ticaret markasını başlatmak için kullanabileceğiniz üç yöntemi özetledim: Tutku Yöntemi, Ürün Yöntemi ve Platform Yöntemi. Ve her yöntem marka oluşturma için farklı bir strateji kullanır. Tutku önce kitle oluşturmaya odaklanır. Ürün Yöntemi ürün geliştirmeye odaklanır. Son olarak, Platform Yöntemi belirli bir satış kanalı çevresinde bir marka oluşturmaya odaklanır.
Platform yöntemini kullanarak markanızdan nasıl para kazanıyorsunuz?
1. Adım. Satış kanalınız hakkında bilgi edinin
Yukarıda belirttiğim gibi, tüm satış kanalları farklı. Gittigidiyor için işe yarayan şey mutlaka Hepsiburada için geçerli değildir ve tersi de geçerli değildir. Bu nedenle, markanızdan para kazanmak için kullanmaya karar verdiğiniz platform hakkında olabildiğince fazla şey öğrenmek önemlidir. 2013 yılında e-ticaret markama ilk başladığımda gittigidiyor ile başladım. O zaman, tanıdığım ve içeriğini bildiğim tek e-ticaret platformuydu. Gittigidiyor ‘da birkaç ürün listeledim ve hiç satmadıklarını görünce şaşırdım. Bir haftadan daha uzun süre aktif olduktan sonra bile satışım yoktu. Biraz cesaretim kırılmıştı elbette. Ama pes etmedim! Bunun yerine, biraz araştırma yaptım ve N11’in benzer satıcı programlarına sahip olduğunu keşfettim. Tıpkı Gittigidiyor.com gibi, ürünümü listeleyebilir ve satılmasını bekleyebilirim. Ben de öyle yaptım. Ve 24 saatten az bir sürede iki satış yaptım. O dakikadan sonra N11.com hakkında yapabileceğim her şeyi öğrenmeye başladım.
Neden markanızdan para kazanmak için Pazaryerlerini kullanıyorsunuz?
Basitçe söylemek gerekirse, sayılar sizin için bir şey ifade ediyorsa (bence yapmaları gerekir), Pazaryerleri piyasaya hâkimdir. Ülkemizde en fazla ziyaretçi alan e-ticaret sitelerinin kontrollerini sağladığınızda listenin ilk sıralarını pazaryerleri kaplamaktadır.
Pazaryerleri hakkında bilgi edinin
Bu adımlarda ele aldığım şeylerin çoğu pazaryeri satışına atıfta bulunduğundan, bu kılavuz size başarılı bir pazaryeri satıcısı olmak için ihtiyacınız olan bazı bilgileri tanıtır. Başlamanıza yardımcı olması için bu konuda ücretli ve ücretsiz kaynaklara göz atmanızı öneririz. Pazaryeri seyahatime önce kullanılmış kitaplar ile başladım. Daha sonra çevrimiçi arbitrajı öğrendim ve konuyla ilgili birkaç makale okudum. Sonunda, aşağıda ayrıntıları verilen özel etiket yöntemini kullanarak pazaryerlerinde satış yapmak için kendi ürünlerimi oluşturmaya başladım ve neredeyse yedi yıldır pazaryeri satıcısı olmama rağmen hala platformların kullanmanın yeni ve havalı yollarını öğreniyorum.
2. Adım. Bir ürün tedarik stratejisi seçin
Bir satış platformunda ürün sattığınızda, bu platformda iyi çalışan bir ürüne ihtiyacınız vardır. Peki bu ürünleri satmak için nasıl buluyorsunuz? Aşağıda, tercih ettiğiniz satış platformu olarak neyi seçerseniz seçin, çevrimiçi satış yapmak için ürünler bulmak için kullanabileceğiniz üç strateji listelenmiştir. Ancak, ürünleri çevrimiçi satmak için tonlarca strateji olduğunu unutmayın. Bunlar sadece en popüler olanları:
Arbitraj
Arbitraj, bir pazarda indirimli ürünler (ve bazen hizmetler) satın alma ve başka bir pazarda daha yüksek bir fiyata satma uygulamasıdır. Arbitrajı öğrenmek ve gerçekleştirmek kolay olsa da, düşük fiyatlı ürünlerle uğraşmak, ölçeklendirmenin en zor yöntemi olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, markanızdan para kazanmak için pazaryeri seçiyorsanız, aşağıda ayrıntılı olarak açıklanan diğer yöntemlerden birini kullanmanızı öneririz.
Toptan
Toptan satış terimini çevrimiçi satış için ürün bulmak amacıyla kullandığımda, tek tek ürünleri ayrı ayrı satmak amacıyla başka bir satıcıdan veya tedarikçiden büyük miktarda ürün satın alan satıcıları kastediyorum. Ayrıca, toptan ürünler genellikle zaten kurulmuş bir pazara sahip markalı ürünlerdir. Arbitraj gibi, toptan satışın da anlaşılması ve gerçekleştirilmesi kolaydır, çünkü kendi ürününüzü yaratmanızı veya üretmenizi gerektirmez. Ancak, toptan satışın kendi zorlukları vardır. En büyük zorluğu, oldukça rekabetçi olmasıdır. Ancak, birden çok satıcı karşılıklı olarak paylaşılan bir satış platformunda rekabet edebilmek için fiyatlarını düşüren “aşağıdan yukarıya yarış” mekaniği de sorunlu.
Özel Etiket
Bazen beyaz boks olarak adlandırılan özel etiket, kendi ürünlerinizin kendi etiketiniz altında üretilmesini içeren bir yöntemdir. Toptan satışa benzer şekilde, daha düşük bir fiyata toplu mal satın alıyorsunuz, sonra bunları ayrı ayrı satıyorsunuz. Aradaki fark, öğeler kendi marka etiketinizle oluşturulduğundan, ürünlerin size ve işletmenize özel olmasıdır. Özel markalı ürünler satmak için en popüler satış platformu pazaryerleridir. Özel etiketin belki de en büyük yararı, özel etiket işletmelerinin, ürünün potansiyel karlılığını belirlemek için ürünleri satın almadan önce araştırma yapabilmesidir. Bununla ilgili daha fazla ayrıntı aşağıda.
Özel etiket stratejisi, kaynaklanması en kolay ve genellikle en karlı olsa da, belirtilen üç stratejinin de en maliyetlidir. Özel bir etiket satıcısı, yeni bir ürün için 10.000 – 50.000 ABD TL kadar harcama yapmayı bekleyebilir.
Pazaryerlerinde Nasıl Ürün Araştırılır
İdeal olarak, yüksek talep ve düşük rekabete sahip bir ürün bulmak istersiniz. Ayrıca sevkiyatı kolay olmalı ve herhangi bir yasal riski olmamalıdır. Satış kanalınız olarak pazaryerlerini seçtiğinizde, kârlı ürünler bulmak için pazaryerlerinde ürün araştırması yapmanın birkaç farklı yolu var, ancak araştırma yapmak için en kolay ve basit olan ve ülkemizde de tek olan Nesatılır ‘ı kullanmanızı öneririm. Araca sahip olduğunuzda, örneğin n11.com ‘a giriş sağlayın ve satmak isteyebileceğiniz bir ürün arayın mesela ben “cep telefonu” ifadesini arayacağım. Arama sonuçları yüklendikten sonra Google arama çubuğunuzun solundaki Ne Satılır logosunu tıklayın. Bu uzantıyı açacaktır.
Uzantı, arama sayfasındaki tüm verileri açıkça görebilmemiz için düzenler. Ayrıca, her bir giriş için ortalama aylık satış yapılabilecek verileri sunar.
Örneğin, “Cep telefonu” arama terimi için elde edilen ürünlerin aylık ortalama satış miktarlarını ve fiyatlarını görebiliyoruz. İlk çıkan ürün özelinden hareket edersek Xiaomi Redmi Note 8 64 GB olduğunu görüntüledik şimdi ise bu ürün özelinde bir arama gerçekleştirelim. Arama çubuğuna “Xiaomi Redmi Note 8 64 GB” kelimesi yazdık ve gelen sonuçları paylaşıyorum.
En fazla satış yapan 5 satıcı mevcut ve bu ürünlerin ortalama satış miktarı 575 olarak görüntülüyoruz ve ortalama cironun 980.987 TL olarak görüntülüyorum. İlk sırada olursak tabii ki bu rakamların yaklaşık 2,5 kat artacağının görmek ise mutluluk veriyor. Ürünlerin her biri ortalama 598 incelemeye sahiptir. Yani ” Xiaomi Redmi Note 8 64 GB ” orta düzeyde talep görüyor ve yüksek rekabet yaşıyor.
Ne tür kriterler aramalısınız?
Daha önce, yüksek talep ve düşük rekabete sahip bir ürün istediğinizi belirtmiştim. İşte bu tür ürünleri bulmak için birkaç iyi kural.
Aramadaki ilk 10 satıcı, toplamda en az 1.000 aylık satışa sahip olmalıdır.
İlk 10 satıcının ürünlerinin her biri 100’den az incelemeye sahip olmalıdır.
Aramadaki ürünlerin kaynağı ve üretimi kolay olmalıdır. İki kilodan fazla kilo olmamalıdır.
Ürünleri geliştirmek için yollar vardır. Bunu yapmanın en iyi yolu, ilk 10 ürün için ortalama derecelendirmelere bakmaktır. Yıldız derecelendirmesi 4 veya daha az olmalıdır. Ayrıca öğelerin 1-3 yıldızlı incelemelerini okumak da iyi bir fikirdir. Ürünlerin ağrı noktalarını belirlemenin harika bir yoludur.
3. Adım. Markanızı geliştirin
Bir ürünü araştırdıktan, tedarik ettikten ve satış kanalınıza kurduktan sonra, markanızı ürün ve platformun ötesinde geliştirmeye odaklanmanız gerekir. Bir başarı bulduysanız ve bir e-ticaret markası olarak kar elde ediyorsanız, önceden belirlenmiş bir gelir akışına sahip olduğunuz için bu kolayca gelebilir.
Kendinizi satış kanalından ayırın
Markanızı ayırt etmek ve para kazanmak için, sattığınız kanaldan benzersiz olduğunu belirlemeniz gerekir. Kendi web sitenizi satış kanalı olarak kullanıyorsanız, bunu önceden oluşturmuş olabilirsiniz. Ancak, pazaryeri satıcıysanız – müşterilerle etkileşimi zorlaştıran satış platformu – o zaman kendinizi tanımlamak için başka yollar bulmanız gerekecektir.
Unutulmaz bir ürün oluşturun
Dünyadan bir örnek ile devam edecek olursak; Parlak turuncu bir kapak ve F kelimesi, yazar Mark Manson’un başarısını muhtemelen ilişkilendirebileceği iki şeydir. İlk kitabı “F vermemenin İnce Sanatı” her iki şeye de sahipti. Bu yüzden, kitap Amazon’da göründüğünde, Amazon’un sade, beyaz arka planına karşı ateşli turuncu kapak kitabı öne çıkardı. Şimdi, Manson’un kitabı tarafından kullanılan risqué, Yemek Kitabı kategorisi de dahil olmak üzere Amazon’un her yerinde kopyalanıyor.
Ürünlerinizi daha fazla kişinin önüne koyun
Birçok büyük markanın pazarlama stratejilerine dahil olmaya başladığı ürün tanıtımı için bir yöntem, etkileyicilerin kullanılmasıdır. (Etkileyici, sosyal medyada mal veya hizmet önererek veya göstererek takipçilerinin görüşlerini ve alışkanlıklarını etkileme yeteneğine sahip bir kişiliktir. Etkileyenlerin popüler örnekleri arasında Kim Kardashian ve Christiano Ronaldo bulunur. Ancak, bir etkileyicinin etki yaratmak için bir milyondan fazla takipçiye ihtiyacı yoktur. Mikro etkiler – takip eden sayıları 10.000 veya daha fazla olan etkiler – ürünlerin tanıtımına da yardımcı olabilir. Ürününüzü daha fazla kişinin önüne getirmek için etkileyicilerden yararlanabilirsiniz ve bu da markanızdan para kazanmanıza yardımcı olabilir.
Reklamları satış platformunuzdan da kullanabilirsiniz. Google reklamları ve Facebook reklamları, marka görünürlüğünü artırmak için harika bir yoldur. Zaten bir satış kanalında kâr oluşturuyorsanız, genel marka bilinirliğini artırmak için kazançları kullanabilirsiniz. Bu, daha önce bahsettiğim diğer iki e-ticaret marka oluşturma yönteminin sahip olmadığı bir avantajdır.
“E-ticaret Markası Nasıl Oluşturulur” serisine tekrar hoş geldiniz!
Bu seri, bir e-ticaret markasını başlatmak ve büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm adımları kapsamaktadır (Markanızı tanımlamaktan ürün oluşturmaya ve satış kanalı kullanmaya kadar).
Bu hafta, e-ticaret markanız için nasıl ürün seçeceğinizi göstereceğiz.
Birçok e-ticaret markası için en büyük engel olarak görürüz, harika bir ürün bularak yaratmak ve satmaktır.
Benim başıma bir tür şey oldu;
2013 yılında artık farklı birinin yanında satışta çalışmak istemediğimi biliyordum, bu yüzden hayatımı tamamen online satış odaklı işime vermeye karar vermiştim. Başlayabileceğim işletmeler için fikirler aradım. Bana çok havalı gelen ikinci el, el yazması olan kitapları satmak geliyordu. Çünkü bulunduğum ortam gereği sahafta saatlerce zaman geçiriyordum ve onları bulmak kolay gibiydi. Bu noktada dükkan harici bir satış kanalım yoktu. Ama bir ürün buldum!
Bununla birlikte, bu makale hangi ürünün sizin için doğru olduğunu ve ürünün markanızla uyumlu olmasını ve kârlı olmasını nasıl sağladığınızı anlamanıza yardımcı olmak içindir.
İşte başlıyoruz.
Bir ürünü seçmek için doğru zaman ne zamandır?
Seçtiğiniz bu dizinin ilk yazısında üç yöntemden hangisini tartıştığım önemli değil, istediğiniz herhangi bir aşamada bir ürün seçebilirsiniz.
Ürün ile başlayın
1800’lerin sonunda ve 1900’lerin başında zengin bir işadamı olan Sam Zemurray imparatorluğunu tek bir ürün konsepti üzerine inşa etti. 19. yüzyılın başında muzlar çok öfkeliydi ☺ Bununla birlikte, o sırada mevcut taşıma yöntemleri ile taşımanın başlangıcında aşırı olgunlaşmış olan muzlar atılmak zorunda kaldı. Yavaş transit ve varış yerlerine ulaştıklarında karartılacakları anlamına geliyordu. Zemurray, bu bilgilerle işletmeler zaten muzlardan kurtulduğundan onları hiçbir şeyin yanında satın alacağına karar verdi. Ve imparatorluğu doğdu!
Satış Kanalınız İçin Bir Ürün Seçin
Bu, bir e-ticaret işi kurmanın en popüler yollarından biridir ve en çok üçüncü taraf pazaryeri satıcılarının kullandığı bir yöntemdir. Nesatılır ‘ın kurucularından olan ve CEO’su Yiğit Tuna ‘da markasını bu şekilde başlattığını düşünüyorum.
Kitlenizin istediği bir ürün seçin
Komedyen Brent Terhune, komedi şovlarını tanıtmak için komik videolar oluşturmaya başladı. Yaklaşık 100.000 Facebook hayranının büyük bir takipçisini yaptıktan sonra, popüler hilelerinden birini oynayarak “Duygusal Destek Bira Koozie” nin tanıtımını yapmaya başladı. Ayrıca üzerlerine basılmış en popüler alıntılarla gömlek satmaktadır. Önceden oluşturulmuş bir kitlesi olan birçok kişi bu şekilde çalışır. Kârları için veya belirli bir satış kanalı için çalıştığı için bir ürün seçmezler. Bunun yerine, kitlelerinin neyi sevdiğini keşfederler ve daha sonra onu kullanırlar.
Karlılık Yöntemini Seçme
Bu serinin ilk bölümünde, Karlılık Modelini diğerlerine göre seçmek istemenizin birkaç nedenini özetledim. İlk büyük avantaj adında mevcuttur: Karlılık. Pazar araştırması ve pazar yaratmaya odaklandığınızdan, marj ve ölçeklenebilirlik açısından uygun ürünler geliştirebilirsiniz. Ayrıca, kârlılık yöntemleri fon bulmak için daha kolay yöntemlerden biridir. Kitle fonlaması platformları, gelişimlerine çok fazla batmadan önce ürünlerin canlılığını test etmenize yardımcı olur. Fikirlerinize dayanarak yatırımcılardan da fon toplayabilirsiniz. Kitle oluşturma daha tutkulu ve Platform Yöntemi markanızı ve genel e-ticaret stratejinizi oluşturmakla ilgili ise, Kârlılık Yöntemi markanızı bir ürün üzerine inşa eder – diğer her şey bu üründen kaynaklanır. Daha sonra kitlelerini ve satış kanallarını oluşturdukları bir ürünle başlayan markaların iyi örnekleri arasında parti oyunu Card Against Humanity, tek kullanımlık ustura şirketi Harry ’in Razors ve Pebble Time Smartwatch yer alıyor.
Ürün ileri şirketleri için, ürün özünde markalarıdır. Çoğu kişi muhtemelen size İnsanlığa Karşı Kartlar ‘ın kurucusu Max Tempkin ‘in adını söyleyemedi, ancak kart oyununun bilindiği tanıdık kara kutuyu, basit, san şerif yazı tipini ve kaba mizahı tanıyacaklarından eminler.
Adım 1. Bir ağrı noktası bulun
Kendinizi hiç “Vay canına, şuna bak!! ” diyerek buldunuz, ancak keşke [buraya özellik / fayda ekle] olsaydı? Ya da “Gerçekten [eylem] yapabilen/olan bir ürün olsaydı?”
Bu bir acı noktasıdır. Acı verici nokta, tüketicilerin sahip olduğu, mevcut ürünler veya hizmetler tarafından yeterince doldurulmamış bir istek veya ihtiyaçtır. Bir acı noktası keşfedildiğinde, girişimciler ve ürün geliştiricileri bu ihtiyacı karşılamak için hızlı bir şekilde çalışırlar.Ağrı noktalarını çözen ürünlere popüler bir örnek, iphone şarj kablolarının kopmaları üzerine geliştirilen hasır örgülü veya metal şarj kablosu satılan ürünlerdir. Aslında, hemen hemen aynı soru ile başlıyorlar, “Bu sana hiç oldu mu?” bunu sıradan öğelerin de dâhil olduğu bir dizi kapsamlı durum izledi. Bir acı noktasıyla başlamasanız bile, başkalarının acı noktaları ile ilgili söylediklerini dinleyebilirsiniz. Belki komşunuz artık vantilatör için bir uzatma kablosu ile uğraşmak zorunda kalmamasını istiyor. Belki de karınız lastik tıkanıklıkların nasıl bu kadar çekici olmadığını (süper rahat olsalar bile) dile getirdiğini söyledi. Yanıt olarak, ürünü geliştirmenin yollarını arayabilirsiniz. Vantilatör bir lityum pille çalışabilir mi? Ya da belki kros oluşturmak ve daha çekici bir ayakkabı yapmak için kullanılan teknolojiyi kullanabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya üzerinden de okuyabilirsiniz. İnsanların sosyal medyada yapmayı sevdikleri bir şey varsa, şikayetçi olur. Günlük ve sıradan görevlerle ilgili sorun yaşayan insanlara bakın, ardından bu sorunlara bir çözüm bulmaya çalışın. Yine, araştırmayı yapın ve bir adım daha ileri gidin. Bir ürün seçtiğinizde, var olanı iyileştirmenin yollarını arayın.
Adım 2. Pazar araştırması yapın
Acı noktanızı keşfettikten sonra, benzer bir istek veya ihtiyacı paylaşan başkaları olup olmadığını görmek istersiniz. Bu konuda birkaç yol vardır.
Hedef kitlenizi araştırın
Kitle oluşturmaya odaklandıysanız, kitlenize ne istediklerini ve neye ihtiyaç duyduklarını veya kendinize benzer ağrı noktaları olup olmadığını sorabilirsiniz. 2019’un başlarında Kickstarter’da kitap dizimi başlatmadan önce bunu yaptım. Bir konsept buldum, Instagram’da paylaştım ve geri bildirim aldım.
Amazon’da ve ülkemizdeki Pazaryerlerinde benzer ürünlere göz atın
Bir ürüne talep olup olmadığını görmenin bir başka yolu, dünyanın en büyük alışveriş motoru arama motoru Amazon’u kontrol etmektir. Tek yapmanız gereken, kendinize benzeyen bir Amazon ve ülkemizde ki ürün konseptleri araması yapmak ve nelerin ortaya çıktığını görmek. Bu benzer mevcut ürünlerin talep edilip edilmediğini ve bu nişte çok fazla rekabet olup olmadığını belirlemek fikri.
Bunu yapmanın en kolay yolu chrome uzantısı gibi bir araçtır. Nesatilir.com ‘un Chrome Eklentisinin
bu serinin dördüncü bölümünde nasıl çalıştığı hakkında daha fazla ayrıntıya girerken, benim sizlere ülkemizdeki satışı yapılan pazaryerlerinde bir üründe nelerin aranacağına dair bazı iyi kurallar:
Ürünün en çok satan 5 satıcısı her ay ortalama 100 satışa sahiptir. Bu size ürün için bir talep olduğunu söyler.
Listeleme nitelikleri ve ürünler için ortalama derecelendirmeler mükemmel değildir; başka bir deyişle, mevcut ürünlerin iyileştirilmesi gereken alan vardır.
En çok satan 10 satıcı arasında, üç veya daha fazla satıcı 50’den az incelemeye sahip ürünlere sahiptir. Bu kategoride düşük rekabet olduğu anlamına gelir.
Para toplama
Son olarak, ürününüz için bir pazarın bulunup bulunmadığını belirlemenin en iyi yolu, fon sağlama yoluyla canlılığını test etmektir. Bir ürün için para toplamanın birden fazla yolu vardır..
Yatırımcı bulun
Popüler NBC şovu “Shark Tank” ı gördüğünüzden veya en azından bildiğinizden eminim. Ülkemizde bu durum pek geçerli olması da yine de paylaşmakta fayda var: girişimciler veya mucitler zengin bir yatırımcı kurulundan önce ürün fikirlerini ortaya koyarlar. Yatırımcılar bir fikirden hoşlanırlarsa, girişimciye şirketlerinin bir kısmını canlı olarak satın almaları için teklifte bulunurlar; bu girişimci daha sonra şirketi başlatmak veya büyütmek için kullanabilir. Tabii ki, herkes Mark Cuban gibi milyarderlerin önünde ürünlerini piyasaya sürecek kadar şanslı olmayacak, ancak serin konseptlere harcayacak parayla çok sayıda melek ve girişim kapitalist yatırımcı var. Ve başlamak için ihtiyacınız olan tek şey birkaç bin ise, bir arkadaşınızın veya ailenizin bir üyesini içeri sokabilirsiniz.
Kredi / kredi kartı kullanın
Borç almak hiçbir zaman cazip değildir, ancak kitle fonlaması kampanyası başlatmak (veya ürünlerine yatırım yapacak kimseyi tanımamak) için pazarlama bilgisi olmayan kişiler için, bu başlamak için başka bir yoldur.
Bu yöntemi göz önünde bulundurmadan önce riskleri anlamak için bir finans uzmanına danışın!
3. Adım. Ürünlerinizi kaynaklayın
Bir ürünü seçip uygulanabilirliğini test ettikten sonra, ürünü tedarik etmeniz gerekir. Ürününüz yazılı veya el işi ise, bunu kendi başınıza yapabilirsiniz. Ancak, daha geniş bir pazara sunmayı umduğunuz bir ürününüz varsa, büyük olasılıkla bu ürünü toplu olarak üretmeniz gerekecektir. Bunu yapmanın birkaç yolu da var.
Bir üretici bulun
Yüzlerce ve binlerce ürün oluşturmanın en kolay yolu fabrika tedarik etmektir. Alibaba gibi sitelerde denizaşırı fabrikalarla bağlantı kurabilirsiniz.
İsteğe bağlı baskı hizmeti kullanma
Bazı ürünler – özellikle giyim, kupalar, kitaplar ve posterler – Cafe Press, Printful ve Red Bubble gibi üçüncü taraf şirketler tarafından sipariş edilebilir. En iyi yanı, bu ürünlerin dropshipped olmasıdır. Siparişlerinizi sağlamak için toplu olarak satın almak zorunda değilsiniz. Bunun yerine, satış kanalınız üzerinden sipariş verildikten sonra, siparişi sizin adınıza yaratan ve gönderen tedarikçiye iletirsiniz.
4. Adım. Ürünleriniz için bir satış kanalı seçin
Ürününüzü tedarik ettikten sonra, ürünü satmanın ve siparişlerinizi yerine getirmenin bir yolunu bulmanız gerekir. Ürünün geçerliliğini fon bulucu aracılığıyla test ederek işe başladıysanız iyi haber, zaten satış yapmış olmanızdır. Oradan yapmanız gereken tek şey ürün siparişini yerine getirmek. Bununla birlikte, fon bulucunun ötesinde, ek birimler satmak için başka yollar bulmak isteyebilirsiniz. Neyse ki, e-ticaretin devasa dünyasında, satış kanallarının sayısı sonsuz görünüyor. Ancak, en iyi bahsiniz pazaryerleridir.
5. Adım. Geliştirin ve genişletin
Son olarak, ürününüz vahşi ortamda çıktığında, geliştirmeye ve genişletmeye devam etmek istersiniz. Tıpkı incelemelerini okuyarak ve listelerinin kalitesini değerlendirerek rakiplerinizden çok şey öğrendiğiniz gibi, kendi çalışmanızı gözden geçirmek ve ürününüzü geliştirmek için sürekli çalışmak istersiniz. Ama hepsi bu değil. Tamamen yeni ürünler eklemek isteyebilirsiniz. Veya hedeflemek ve ürün grubunuzun takipçilerine eklemek için yeni kitleler bulmak istersiniz. Belki yeni satış kanalları oluşturabilirsiniz.
Hedefiniz bir iş kurmaksa, ilk ürününüz sadece başlangıçtır. Daha yapılacak daha çok iş olacak.
Haftaya görüşürüz
Umarım Nasıl Bir E-Ticaret Markası Oluşturulur! Ve takip etmek istediğiniz yöntem buysa, aşağıdaki işlem öğelerinden başlayın:
Düzenli olarak “acı çektiğiniz” 5-10 ağrı noktasını düşünün.
Bu acı noktalarının her birini çözmek için fikirlerle gelin.
Arkadaşlarınız, aileniz ve / veya sosyal medya takipçilerinizi araştırarak ve benzer ürünlere yönelik arz ve talebi belirlemek için Chrome Uzantısı gibi bir araç kullanarak ürünleriniz için talebi kontrol edin.
“E-ticaret Markası Nasıl Oluşturulur” serimize devam ediyoruz! Bu seri, bir e-ticaret markasını başlatmak ve büyütmek için gereken tüm adımları kapsar. Markanızı tanımlamaktan ürün oluşturmaya, satış kanalını kullanmaya kadar her şeyi keşfediyoruz. Bu hafta, e-ticaret markanız için hedef kitlenizi nasıl bulacağınızı açıklıyorum.
2017 yazının sonlarında, e-ticaret işimi yeni bir oluşum ile başlatmaya karar verdim.
Sadece e-ticaret kariyerimin ilk birkaç yılında kârlılığa dayalı olarak seçtiğim ürünleri satıyordum, ancak bu sefer beni heyecanlandıran ve uzun süredir ilgimi çekecek bir şey yapmaya karar verdim. Bu yeni iş hayatımda engellerle karşılaşsam bile yaptığım şeyden zevk alabilirdim.
Daha çok müşteri topluluğuna odaklanan yeni bir marka oluşturmam lazımdı. Bunu yapmak için, bir ürün satmak veya bir satış kanalı kullanmak yerine hedef kitlemizi oluşturmaya odaklanmam gerekiyordu. Bu marka (umarım) sadece kârlı olmakla kalmaz, aynı zamanda yapmaktan ve ilgi duymaktan hoşlandığım bir şey olurdu.
Neden bir kitle oluşturmalı?
Bir kitle bulmak, sadece hayranlar kazanmaktan daha fazlasıdır. Bu, sunduğunuz ürün ve hizmetlere adanmış sadık bir müşteri kitlesi oluşturmakla ilgilidir.
Örneğin, sadece iPhone telefon kullanıyorum. Samsung veya Huwaei ‘den hoşlanmıyorum, diğer markalar önde olsa dahi ben bir marka sadakatçısı olarak tercihim iPhone ‘dan yöne olacaktır.
Bir kitle oluşturmanın en iyi yanı, başarılı olmak için milyonlarca hayrana ihtiyaç duymamanızdır. Tech guru ve Silicon Valley efsanesi Kevin Kelley, 1.000 gerçek hayranı alabiliyorsanız hazır olduğuna inanıyor.
1000 Hayran adlı makalesinde şöyle yazıyor:
“Gerçek bir fan, ürettiğiniz her şeyi satın alacak bir fan olarak tanımlanıyor. Bu diehard hayranları şarkı söylemek için 200 mil sürecek; kitabınızın ciltli ve ciltsiz ve sesli sürümlerini satın alacaklar; bir sonraki heykelcik manzarasını görünmeden satın alacaklar; ücretsiz Youtube kanalınızın “en iyi” DVD versiyonu için ödeme yapacaklar; ayda bir kez şefinizin masasına gelecekler. Bunun gibi yaklaşık 1000 gerçek hayranınız varsa (süper hayranlar olarak da bilinir), geçimini sağlayabilirsiniz, bir servet değil. ”
Hedef kitlenizi bulma
Yapmam gereken ilk şey bir niş seçmekti. Bu kelimeyi ilk kez duyanlarınız için bir niş, daha büyük bir pazarın belirli bir alt kategorisidir. Tipik olarak, nişler daha az genel rekabete sahiptir, bu da başarıyı bulmayı biraz kolaylaştırır.
Örneğin, sağlık ve zindeliğe odaklanmak istediğinizi varsayalım. Bu, içine girilemeyecek kadar geniş bir pazar. Yani bir niş bulmak için, erkeklerin vücut geliştirmesine biraz daha inersiniz. Ama bu bile çok geniş olabilir. Bunun yerine, niş içinde bir niş arayabilirsiniz – jimnastik, serbest ağırlıklar, makine kaldırma, vücut geliştirici besinler vb. ve daha sonra daha da ileri gidebilir ve bu nişin bir alt kısmını seçebilirsiniz.
Cep telefonu aksesuarlarını pazarım olarak seçtim. Bu pazara girmenin kolay olmayacağını biliyordum. Sonuçta, çok rekabetçi bir piyasa ve her geçen gün yeni rakiplerim piyasaya adım atacaktı.
Daha büyük pazara gitmek için markaların kendi ürünlerini pazarlama kolları ve hayran siteleriyle rekabet etmek zorunda kalacağım. Ayrıca, dikkate almam gereken bazı fikri mülkiyet düşünceleri de vardı. Bu yüzden odağımı biraz daraltmaya karar verdim.Bu kategorinin içinde beş ana alt kategori var. En son odaklanmaya karar verdim: Bu beş ana alt kategorinin içinde markalaşmanın en az olduğu ve hedef kitlenin bir markaya odaklanmadığı bir alt kategoriden girmemin benim için mantıklı olacağını düşündüm.
“Dar” göreceli bir terimdir. Niş kitlem artık tüm içeriklerimi okuyan ve kullanan 50.000’den fazla takipçi.
Bu makalede, daha sonra kendim için sağlam bir pasif gelir oluşturarak ülkemizde ve Avrupa ’da aylık ürün sürümleri oluşturmak için kullandığım kitlenizi oluşturmak için attığım adımları paylaşmak istiyorum.
Tutku Yöntemini Seçme
Geçen hafta, bir e-ticaret markası oluşturmak için Tutku Yöntemini detaylandırdım. Passion Method ‘da, önce hedef kitlenizi bulup oluşturursunuz. Ardından, bir kitle yerinde olduğunda, kitleniz için ürünler ve ardından satış kanalları oluşturursunuz. Tartışmalı olarak, Passion yöntemi, tanımladığım üç yöntemden en zorudur. Sabır ve bilginin ötesinde bu yöntemle başarıya yönelik bir “yol haritası” yoktur.
Gelir elde etmek için yeterince geniş bir kitle oluşturmak bazen aylar, hatta yıllar sürebilir. Özellikle içerik pazarlamasıyla kitle oluşturmak çok fazla iş ve zaman gerektirir. Ve sadece seçtiğiniz niş konusunda değil, pazarlamanın diğer alanlarında da çok bilgili olmalısınız.
Ancak, bence, en değerli olanı.
Kitlenizi oluşturduktan sonra, onlarla iletişim kurmaya ve onlarla çalışmaya devam ettiğiniz sürece sizi takip etmeye devam ederler. Artı, çabalarınızla yaratılan değer artar. Tutku Yönetimi ’nin bir diğer büyük avantajı, başlamak için hiçbir ücret ödememesidir. Bloğuma ücretsiz bir WordPress sitesi kullanarak başladım ve gönderilerimi İnstagram kullanarak pazarladım. Yine, bu benim zamanım dışında bana hiçbir maliyeti yoktu.
1. Adım. Hedef kitlenizi bulun ve seçin
Tutku Yönetimi’nin en önemli kısmı, tutkulu olduğunuz şeyi seçmek ve bu tutku etrafında nasıl bir kitle oluşturacağınızı belirlemektir. Ama bir şey hakkında tutkulu olmak ne anlama geliyor? Konunuzu seçmeden önce kendinize sormanız gereken birkaç soru:
Hangi konularda bilginiz var / yetenekleriniz var?
Hangi konularda en fazla deneyime sahip olduğunuzu düşünüyorsunuz?
Her gün elverişli bir şekilde yeni içerik oluşturabileceğiniz bazı konular var mı?
Tam zamanlı işinizin odak noktası olsaydı (ve belki de bunun ötesinde) sizi yakmayacak bazı konular var mı?
Siz ve oluşturduğunuz içerik, önem verdiğiniz bir konuyu ideal olarak temsil ediyor mu?
Hangi konuyu veya konuyu seçerseniz seçin, bu soruların her birinin yukarıdaki sorulara uygun olduğundan emin olun.
2. Adım. Kârlılığı kontrol edin
Tutku Yöntemi ile doğrudan bir ürün oluşturmaya veya bir satış kanalı oluşturmaya gitmeyecek olsanız da, Tutkunuzda kazanılacak gelir olduğundan emin olmak istersiniz (e-ticaretinizle gelir elde ediyorsanız) iş elbette sizin için önemlidir). Bunlar karlılığı kontrol etmek için birkaç farklı yöntemdir. (Ayrıca, Bölüm 3 ve 4’te karlılığı ve ürün oluşturmayı biraz daha ele aldım.)
Google Araması Yapma
E-ticaret söz konusu olduğunda Google en iyi arkadaşınızdır. Google yalnızca başkalarının sizi çevrimiçi bulmasına yardımcı olmak için değil, aynı zamanda harika bir araştırma aracıdır. Tutkunuzu seçtikten sonra Google’a gidin ve rakipleri aramaya başlayın ve en iyisi geniş aramalarla başlamaktır. Örneğin, tutkum için “Cep Telefonu Aksesuarları” yazardım. Hızlıca sayfada çok iyi bilgiler alıyorum.
En iyi arama, elbette, global rakiplerimin ana sayfasıdır. Sayfalarını tıklayabilir ve oluşturdukları içerik türleri ve sattıkları ürünler hakkında biraz daha bilgi edinebilirim. “İnsanlar Ayrıca soruyor” bölümüne göz atın Bunun hemen altında, Google bana “Bunu arayanlar bunları soruyor” snippettini de (örümcek botu) gösterdi. Bu sorular da önemlidir, çünkü tutkumu niş konulara daraltmama yardımcı olabilirler.
Örneğin, ilk soru “Hızlı şarj nedir?” Diye soruyor. Bu bana hızlı şarjın kendisi ve nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen bir grup insan olduğunu söylüyor. Sorularını cevaplamak için bir blog veya video serisi oluşturabilirim. Bir sonraki soru “Şarj aleti tavsiyesi” Bu, bir blogda veya videoda ele alabileceğim, insanlara tam olarak ihtiyaç duydukları araçları vb. Gösteren başka bir konudur.
Sağ sütunda Google, bize şarj aletleri ile ilgili ürünleri gösterir. Hepsiburada.com ‘da “Spigen Şarj Aleti” adlı bir ürün sattığını görebiliyorum. Ayrıca farklı pazaryerlerinde satılan şarj aletlerinin de mevcut olduğunu görüyorum. Aşağı kaydırmak bize daha da fazla bilgi verir. Daha fazla ürün teklifi, Wikipedia makaleleri, blog yazıları, forum konuları ve daha fazlası..
Google’da web sitelerinin ne kadar popüler olduğunu ölçmek istiyorsanız, bir web sitesinin her ay aldığı trafiği tahmin etmek için SimilarWeb gibi bir araç kullanabilirsiniz. SimilarWeb.com ‘a gidin ve görüntülemek istediğiniz web sitesinin URL’sini yazın.
Amazon’daki ürünleri inceleyin
Google, bilgi içeriği için 1 numaralı kaynağınızsa, Amazon.com alışveriş ilgi alanları için en iyi bahistir. Sonuçta, Amazon da bir arama motorudur. Google’da yaptığım gibi Amazon ‘a gittim ve “Şarj Aleti” (İngilizce yapmanız gerekir ve genelde yeni ürünlerin ilk durağı Amazon.com olması sebebiyle tavsiye ediyorum) araması yaptım. Yine çok fazla harika bilgiye sahibiz. İlk olarak, “Şarj Aleti” ile ilgili ürünler için 100.000’den fazla sonuç olduğunu görebiliyoruz. Genel olarak en çok var olan ürünler prizli ürünlerin olmasıdır. Araştırmanızı gerçekten genişletmek istiyorsanız, bu ürünlerin ne kadar iyi sattığını görmek için Nesatılır Chrome Extension adlı küçük bir araç kullanabilirsiniz. Araç, bulunduğunuz sayfalarda ki ürünlerin ne kadar satış yapacağını tahmin eder ve bu tahminler doğrultusunda ürünlerinizi var olan ürünleri müşterilerin talep ettiği yönde geliştirerek avantaj elde edebilirsiniz.
Nesatılır ‘ın uzantısı bize, ortalama olarak, “Şarj aleti” araması için gelen listelerin her biri ortalama kaç adet satış yapacağını ve ürünümüzün ortalama fiyatını belirleyebileceğimiz bir fikir veriyor.
Google ve Amazon, potansiyel karlılığı kontrol etmek için elinizde olan tek araç değildir. Forumlar, sosyal medya ağları mevcut. İnsanlar bu konuda Instagram, Facebook, Twitter vb. yerlerde ürünler hakkında konuşuyorlarsa, muhtemelen konuyla ilgileniyorlar.
3. Adım. Harika içerik oluşturun
Tutku Yönteminin en önemli kısmı içerik oluşturmadır.
İçerik oluşturma her şey olabilir. Bazı kişiler YouTube’da günlük videolar oluşturur. Diğerleri portreleri boyar ve bunları Instagram veya Twitter ‘da paylaşır. Benim gibi insanlar bir blog ya da e-kitap yazıyor. Birçok farklı türde içerik kullanabilseniz de, bir yöntem seçmenizi ve ona uymanızı öneririm. Örneğin, birkaç video yaptım, ancak hayranlarımın çoğu beni bir yazar olarak tanıyor, bu yüzden kalıyorum. İçerik ortamınıza karar verdiğinizde, oluşturmaya başlamanız gerekir. Kabul etmenizi önerdiğim birkaç içerik oluşturma ipucu:
Günlük içerik kazanır. Her gün yeni bir şeyler oluşturmak çılgınca görünebilir, ancak şunu anlamanız gerekir: İçeriğinizin uzun metrajlı bir video veya bir kitabın tüm içeriği olması gerekmez. İster 10 dakikalık bir video ister Instagram’da paylaştığınız bir resim satırı olsun, ısırık boyutundaki içerik de işe yarar. Aslında, insanlar kısa ilgi alanlarına sahip olduklarından, kısalık genellikle daha iyidir. Bir geri bildirim döngüsü oluşturun. Mümkün olan en kısa sürede oluşturduğunuz şeyler hakkında geri bildirim aldığınızdan emin olun ve geribildirim sadece yorum ya da eleştiri demek değildir. Bir şey gönderirseniz ve tonlarca beğeni alırsanız, muhtemelen işe yarıyor demektir. Bir gönderi koyar ve trafik, beğeni veya yorum almazsanız, muhtemelen bir eksiklik veya doğru noktaya değinmemiş olursunuz.
Neyin işe yaradığını anlayarak ikiye katlayın. Geri bildirim döngünüzü oluşturduktan sonra, sizin için çalışan yayınlara benzer daha fazla içerik oluşturmaya odaklanın. İşe yaramayanları kesin ve doğal olarak çalışmayan bir şeye çok fazla zaman harcamayın. Ölü bir fikre odaklanmak zaman veya enerjinize değmez.
4. Adım. İçeriğinizi mümkün olduğunca çok kişinin önüne alın
İşinizi binlerce insanın önüne koymak korkutucu. Ama güven bana, buna değer. Sadece markanızı pazarlamakla kalmaz, aynı zamanda işinizi ne kadar çok insan görürse, o kadar fazla geri bildirim alabilirsiniz. Ve evet, birçok kez çalışmanızı ayıracak “troller” alacaksınız. Genel olarak, azınlıktadırlar. Ancak sosyal medya sürekli değişiyor ve bugün popüler olanlar yarın popüler olmayabilir. Bunu akılda tutarak, işimi paylaşmak için en sevdiğim yerlerden bazıları:
Instagram
Blog
Twitter
5. Adım. Tekrar yapın
Bu gereksiz görünebilir, ancak son derece önemlidir.
Herkes bir blog yazısı yazabilir. Herkes bir resim çizebilir ve gönderebilir. Herkes bir YouTube videosu oluşturabilir. Ancak başarısız olanlardan başarılı olanları belirleyen, başarılı olanların içerik oluşturma döngüsüne tekrar başlamadan önce beklememesidir.
