E-ticaret yapanların bilmeleri gereken en önemli adımlardan bir tanesi depolamanın önemidir. Çünkü depo yönetiminiz ne kadar doğru ise başarınız da o derece etkilenecektir. Deponuzu yönetirken mutlaka e-ticaret operasyonlarıyla uyumlu olması gerekiyor. Çünkü bu müşteri memnuniyeti ve de rekabetteki gücünüz konusunda önemli bir rol oynar. Stokunuzda bulunmayan bir ürün bilgisi direkt olarak sipariş sonrasında ürünün tedarik süresini uzatacağından dolayı bu müşteri memnuniyetsizliği
sağlayacak dolayısıyla da markanız için iyi olmayacaktır. Depo yönetiminde birim fiyatların belirlenmesi ise depo yönetiminin önemli ayaklarındandır. İsterseniz e-ticarette deponun önemi konusuna daha geniş bir açıyla devam edelim.
Barkod
Ürünlerin tedarikinde barkodlama önemlidir. Çünkü bu kodları okuttuğunuz da takibini çok daha rahat yapabilirsiniz. Teknoloji anlamında geliştirilmiş olan bu barkod sistemi sipariş edilen ürünün depodaki durumunu size anlık olarak gösterecektir. Bu da size zamanı doğru kullanma avantajı sağlar.
Düzenli Kontrol
Firmanız küçük ya da büyük ölçekli olabilir burada deponuzun stok durumunu sürekli olarak güncel tutmalısınız. Bu sizin müşteri kayıplarınızı önlemek için önemlidir. Çünkü siparişi verilmiş bir ürünün stoklarınızda olması müşteriye gönderilemeyeceği anlamına gelecektir.
Tedarikçi İlişkileri
E-ticerette tedarikçileri mutlaka önemsemek gerekiyor. Çünkü sizin rekabette öne çıkmanızda onların yardımı çok fala olacak. Bunun içinde tedarikçinizin teslim koşullarını ve sürelerini mutlaka yakından takip etmelisiniz. Anlaşma aşamasında tedarikçinizle kuracağınız iletişim sürecin doğru yönetilmesi için önemlidir. Tedarikçinizle anlaşma yapmadan referanslarını mutlaka kontrol etmelisiniz. Çünkü sözle verilen vaatler zaman içerisinde unutulabilir.
Müşteri Beklentileri
Müşterilerinizin beklentilerini asla göz ardı etmemelisiniz. Çünkü e-ticaret sitenizde satışlarınızı artırmak istiyorsanız mutlaka onların beklentileri doğrultusunda hareket etmeniz gerekiyor. Bunun içinde onları tanımak ve onların ne istediklerini bilmek gerekiyor. Onların ne istediklerini bildiğiniz zaman uygun çözümler üreterek sezona göre ürün öngörülerini değerlendirebilirsiniz. Deponuzda mutlaka son trendlere yer vermeniz gerekli.
Unutmamalısınız ki müşterilerinizin beklentilerini göz ardı etmeniz demek depoda satılmayan ürünlerin çok daha fazla olması demektir. Dolayısıyla e-ticarette depo yönetimi sizin kontrollü bir şekilde hareket etmenizi sağlayacak ve süreç içerisinde büyümenize de destek olabilecek artı bir faktördür.
