N11’ deki satışlarınızı arttırmak istiyorsanız sponsorlu mağaza
ve ürün reklamlarını etkili bir şekilde kullanmanız gerekiyor. Tüketicilerin en
çok aradığı kelime ve kelime öbeklerinde reklam satın alıp bu kelimelerde ilk
sayfada çıkmaya çalışmanız görünürlüğünüzü arttırmak için hayati değere sahip.
Sponsorlu mağaza reklamları size, hem ürünlerinizi hem de
mağazanızı öne çıkarma fırsatı sunar. Öne çıkarmak istediğiniz ürünlerinizde
SPONSORLU MAĞAZA bölümünde yer almanız görünürlüğünüzü arttırarak satışlarınızı
olumlu yönde etkileyecektir. Mağazanızı nasıl ‘Sponsorlu Mağaza‘ya
dönüştüreceğinizi adım adım anlatacağız.
1.Adım: Panelinizdeki sağ üst köşede yer alan reklam yönetimi
kısmından “Sponsorlu Mağaza” kısmına tıklayın.
2.Adım: Reklam satın al kısmından reklam vermek istediğiniz
anahtar kelimeyi yazıp kelimeyi ekleyin.
3.Adım: Puan durumunuza göre reklam vermek istediğiniz tarihi
seçin.
4.Adım: Reklam vermek istediğiniz ürün ya da ürünlerinizi
ekleyin. Sponsorlu Mağaza olabilmeniz için en az 3 ürününüzü bu aşamada
eklemeniz gerekir.
5.Adım: Satın al butonuna tıklayarak reklamınızı aktif hale
getirebilirsiniz. Reklam takip et kısmından verdiğiniz reklamları takip
edebilir, satışlarınızı bu şekilde yönetebilirsiniz.
N11’de satış yapıyorsunuz, ürünlerinizle ya da mağazanızla ilgili bir sıkıntı yaşıyorsunuz diyelim. N11’e nasıl ulaşacaksınız?
Mağaza destek ekibiyle görüşmek için 3 yol bulunmaktadır.
1) N11 mağaza destek iletişim birimine mail atmak
Mağaza destek biriminin yanıt süresi ortalama 6 – 24 saat. Mail atmanız gereken mail adresi ise [email protected]
Online Pazar yerlerinin birçoğunun çağrı merkezi bulunmakta ve aktif olarak çağrı merkezlerini arayan satıcılara hizmet vermektedir.
Lakin maalesef N11’in bir çağrı merkezi bulunmuyor. Bu durum satıcıların N11 kategori yetkililerine ve çalışanlarına ulaşmalarını zorlaştırıyor.
2)Kategori yetkililerine mail atmak, iletişim adresi varsa aramak
Bildiğiniz üzere N11’de her kategorinin bir yöneticisi mevcut ve kategori yöneticilerinin genellikle mail adresi de ulaşılabilirdir.
Daha önce herhangi biriyle mail trafiğininiz olduysa maillerinin altında telefon numaraları da yer almaktadır. Bu şekilde iletişim numarasından ulaşabilirsiniz.
3)Mağaza destek noktalarına giderek yüz yüze görüşme yapmak
Bu seçenek şu an için yalnızca İstanbul için mevcuttur. Eminönü ve İstoç’ta bulunan mağaza destek noktalarına giderek sorununuzu anlatabilir, çözüm için görevlilerle iletişime geçebilirsiniz.
N11’in, gelen satıcı maillerine kısa süre içerisinde dönüp, sorun odaklı bir tavırla sizinle iletişim kurduklarını kendi deneyimlerimiz sayesinde biliyoruz ve belirtmekte yarar görüyoruz.
Yardım merkezinden ise merak ettiğiniz birçok sorunun cevabını bulabilirsiniz. Buradan N11 yardım merkezine ulaşabilirsiniz.
İnternet üzerinden online ürün satmak istiyor, e ticarete atılmanın yollarını arıyor ama nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz?
İnternetten online satış nasıl yapılır, internet üzerinden satış yapmak için gerekenler, online mağazacılık, online pazar yerleri, evden satış yapmak ve daha fazlasının cevabı bu yazımızda.
Ülkemizde E-ticaret hızla gelişim gösterirken birçok markanın ilgisini çektiği gibi küçük ve orta ölçekli işletmelerinde online satışa geçmeye başlamasıyla ticari alanda hareketlenmeler başladı.
Son 3 yılda birçok sektörde birçok yeni eticaret sitesi internette kullanıcıları ile buluştu.
Kullanıcılar neredeyse her aradıklarını internette online olarak kolaylıkla bulabiliyor , her gün yeni online satış sitesi açılıyor, yeni ürünler piyasaya giriyor veya eskiden bulunamayan birçok özel ürün bile artık internetten satına uygun hale geldi.
Bu nedenle bu dijitalleşme sürecinde internetten satışın inceliklerini öğrenerek, tüm riskleri bilerek başlamak gerekiyor.
Riskleri öğrenmek için profesyonel olarak yardım almak gerekiyor. Türkiye pazarında (N11, Hepsiburada, Gittigidiyor, Amazon.tr) mı ticaret yapmak istiyorsunuz yoksa Amerika ya da Avrupa Amazon’da mı?
Satış yapmak istediğiniz platformu araştırın, e-ticaretle ilgili hiçbir fikriniz yoksa hata payını en aza indirgemek için danışmanlık ya da e-ticaret kursu alın.
Türkiye pazar yerleri eğitimi için buradan, Amazon Fba eğitimi için buradan bilgi alabilirsiniz.
1. İnternetten Online E-ticaret Yapmak için Zaman Ayırmak
Neden zaman ayırmak ilk madde olarak karışımıza çıkıyor diye düşünüyor olabilirsiniz. Eğer bu iş için bir ekibiniz varsa veya siz kendiniz günde birkaç saatinizi ayırabiliyorsanız hemen 2. maddeye geçebilirsiniz çünkü zaman ile ilgili bir probleminiz yok demektir.
Eğer internetten satış siteniz ile bir işletme sahibi olarak siz zaman ayıracaksanız e-ticaret sitesi açtığınızda günlük belirli bir süreyi ayırmanız hem e-ticaret sitenizin gelişimi için hem de kendi gelişim ve öğreniminiz için oldukça önemli.
Çünkü birçok kişi internetten satış yapmak istiyorum, hemen başlamalıyım diye düşünmesine rağmen günlük rutin işlerinin içerisinde zaman ayıramayabiliyor ve proje ölü doğmuş oluyor.
Bu yüzden gün içerisinde 2-3 saatinizi ayırmanız, yönetim süreçlerinizi, sipariş takip ve süreçlerinizi yönetmek için ilk etapta yeterli olacaktır.
Yalnız e-ticaret dışarıdan kolay gibi görünse de aslında düşünüldüğü kadar kolay ve çabuk para kazandıran bir sektör değil. Tabii ki bu iş modeli de diğerleri gibi emek, yoğun çalışma ve özveri istiyor.
Eğer e-ticaret yapmaya karar verdiyseniz bunu ek iş ya da hobi olarak değil kendi asıl işiniz haline getirecekseniz başarılı olmak için önemli adımlar atmalısınız.
2. İnternetten Satış Yapmak için Vergi Mükellefi Olmak
Eticaret’e yeni başlayacak olanlar için yukarıda da belirttiğimiz gibi eğer bir işletme sahibiyseniz, o zaman yeni bir firma kurmanıza gerek yok.
Ama bir firmanız yok ise, Şahıs Şirketi, Adi ortaklık en maliyetsiz olanıdır. Ortalama maliyeti 1000TL ile 1500 TL. arasında değişmektedir.
Limited Şirket de, Anonim Şirket de kurabilirsiniz bunun maliyeti şahıs şirketine ve adi ortaklığa göre daha maliyetli olacaktır.
Not: Şirket kuruluşunuzu internetten satış sitenizi hazırladıktan sonra da yapabilirsiniz. Öncesinde e-ticaret sitenizin kuruluşunu, ürün girişini, tasarım aşamalarını tamamlayabilirsiniz.
3. İnternet Mağazacılığı için Bütçe Ayırmak
İnternet üzerinden satış yapacağınız site için ve diğer gerekli öğeler için belirli bir bütçe belirlemiş olmanız önemli.
Bütçenizi belirlerken firma kurulum maliyetlerinizi, yazılım maliyetlerinizi ve ürün teminini sağlamak için gerekecek olan maliyet hesabınızı iyi yapmanızı öneririz.
E-ticaret sitenizin büyüme stratejisisine bağlı olarak bütçeniz değişiklik gösteriyor olabilir.
Uzun vadede bir gelir kalemi oluşturmasını istiyorsanız, yavaş ve kararlı ilerleyebilirsiniz. Kısa sürede bir noktaya gelmesini istiyorsanız, reklam, maliyet ve analiz süreçlerinizi yöneterek doğru noktalara daha fazla bütçe ayırabilirsiniz.
Amazon, hangi ürünlerin satışına izin verir, hangilerinin satışını kısıtlar şu sıralar en çok merak edilen konu başlıklarından birisi.
Geçtiğimiz haftalarda Amazon için AirPrime havalimanı yapımına başladığını duyuran Amazon’un ülkemizdeki operasyon kalitesi beğenilmese de Amazon’un büyük bir yatırımla ülkemize geldiği ve yakın zamanda Türkiye operasyonları için harekete geçeceği de konuşulanlar arasında.
Amazon.com.tr henüz beklenildiğinin aksine aktif olarak faaliyet göstermese de satıcılar yerlerini almaya ve küçük satışlar yapmaya başladı bile.
Bunun yanı sıra satıcılar bilmeliler ki Amazon’da mağazanızı açmış olsanız bile satamayacağınız birtakım ürünler bulunmakta çünkü Amazon’un başlangıç aşamasında olan satıcılara getirdiği bazı kategori, ürün ve içerik kısıtlamaları mevcut.
Kategori Bazlı Yasaklanan Ürünler
Alkol
Hayvanlar ve Hayvansal Ürünler
Otomotiv
Giyim
Kozmetik
Para Birimi, Madeni para ve Nakit Benzerleri
Uyuşturucular, Uyuşturucu Ekipmanları
Besin Takviyeleri
Elektronik
Yiyecek ve İçecek
Kumar ve Şans Oyunları
Mücevherat
Tıbbi Cihazlar
Diğer Ürünler
Cinsel Sağlık
Tütün Ürünleri
Silahlar
Bu saydığımız kategoriler satışı şu anda yasak olan ürünleri barındıran kategoriler. Bu kategoriler haricinde;
Ayrıca Amazon’un bir diğer dikkat ettiği husus ise; Yasaklı İçerik ve Genel Ürün Kısıtlamaları.
Yasaklanan İçerik ve Kısıtlamalar
Yasa dışı ve potansiyel olarak yasa dışı sayılan ürünler, yasa dışı kullanımı teşvik eden ürünler, çalıntı mallar, belli bir gruba veya zümreye rahatsızlıklık verici ürünler, müstehcenlik içeren ürünler, şahsın mahremiyetini ihlal eden ürünler, Atatürk’ün hatırasına hakaret eden öğeler barındıran ürünlerin ve ambargolu ülkelerden gelen ürünleri satmanın yasak olduğunu açıkladı.
Bu noktada Amazon ülkemiz gibi çok fazla etnik ve dini kimliğin bulunduğu ülkelerde oldukça titiz bir çalışma yürütüyor.
Bunun yanı sıra Amazon’un çok geniş çaplı bir fikri mülkiyet hakkı koruma politikası da bulunuyor.
Risklerinizi minimize etmek ve satışa başladıktan sonra bir sürprizle karşılaşmak istemiyorsanız satmak istediğiniz ürünün kategorisini belirlemeli ve bu yasaklı listeye girip girmediğini kontrol etmelisiniz.
