Dünyanın en büyük e-ticaret platformu Amazon 19 Eylül 2018 tarihinden beri Amazon.com.tr sitesiyle Türkiye’de. Faaliyet gösterdiği ülkelerin önemli bir bölümünde pazar lideri olan ve en değerli şirketler listesinde Apple’ın ardından ikinci sırada yer alan elektronik perakende devi Türkiye’de tahmin edilenden daha az etkileyici bir açılış yapmış olsa da, ilerleyen dönemde pazar payını artırması şaşırtıcı olmayacak.
Türkiye’deki diğer büyük pazar yerleri gibi platformunu 3. şahıs satıcılara açan Amazon Türkiye, pazarın en yenisi olarak en rekabetçi komisyon oranlarını önermekte ve satıcılardan alacağı aylık ücreti şimdilik ertelemiş durumda. Bu yazımızda Amazon’un satıcı paneliyle ABD ve Avrupa’da satıcıların hizmetine sunduğu henüz Türkiyeli satıcılara açmadığı özelliklerden bahsedeceğiz:
1- Reklamlar
Amazon’un ABD ve Avrupa’daki pazar yerlerinde satıcıların hizmetine sunduğu ve birçok satıcının satış gelirlerinin önemli bir kaynağını oluşturan reklam hizmetleri Türkiye’de henüz açılmadı. Başta tıklama başına öde (pay per click – PPC) olmak üzere muhtelif kampanya tipleri, “lightning deal” adı verilen ve satıcıları ana sayfaya yaklaştıran indirim kampanyaları, müşteriye sepet aşamasında indirim sağlayan kuponlar ve diğer tüm pazarlama unsurları henüz Türkiye satıcı panelinde (seller central) yer almıyor.
2- Otomatik Fiyatlandırma
Amazon aynı hepsiburada’da olduğu gibi bir ürünün bir sayfaya sahip olduğu ve farklı satıcıların Sepete Ekle butonu (buy box) için yarıştığı bir platform. Amazon diğer ülkelerde sunduğu otomatik fiyatlandırma hizmetiyle satıcıların belirledikleri fiyat aralıklarıyla otomatik olarak rakiplerinden düşük teklifler geçmesine izin veriyor. Ancak özellik henüz Türkiye’de kullanıma açılmamış durumda.
3- Geliştirilmiş Marka İçeriği
Amazon 3. şahıs satıcıların satış yaptıkları ülkede marka tescili olmaları halinde kendilerinin Marka Kaydı Programı’na girmelerine ve bu sayede ürün sayfalarını video ve büyük imajlar gibi unsurlarla geliştirmelerine olanak tanıyor. Bu uygulama için de bir süre beklememiz gerekiyor.
4- Raporlar
Amazon’un muhtelif konularda sunduğu ve Türkiye’de eşi bulunmayan kapsamdaki raporlama hizmetleri maalesef henüz kullanıma açılmış değil (ödeme ve sipariş raporları istisnalarını bir kenara bırakırsak). Yalnızca ürünlerimize ait dönüşüm oranlarının (ürün sayfamıza giren kullanıcıların yüzde kaçının ürünümüzü satın aldığını gösteren oran) yer aldığı iş raporları dahi Türkiye’deki başka hiçbir platformda bulamadığımız ve ürün listelerimizin performansına ilişkin oldukça önemli bir veriyi bize sağlayabilir.
İlerleyen yazılarımızda dönüşüm oranlarının e-ticaretteki önemini daha detaylı bir şekilde işliyor olacağız.
